Reclamo a Open English
Contraté el servicio de open english y quiero cancelarlo antes de los 7 días pero ellos no quieren. Por ley y contrato puedo antes de los 7 días cancelarlo pero ellos ponen peros.
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[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Consulte el precio del servicio en una llamada, y luego no pararon de llamarme . Realmente es incómodo .
[SOLUCIONADO] Cancelación de subscripción de los 6 meses adicionales
Deseo cancelar la subscripción de los 6 meses adicionales, los cuales se cobrarar automáticamente. No estoy interesado en ese período de 6 meses. Cuando se comunicaron conmigo por primera vez me dijeron que eso era un período de gracia y no me hablaron de obligación, l…
[SOLUCIONADO] No me aparecen los datos de facturación
Ingreso a los detalles de mi perfil y deseo ver los detalles de facturación, sin embargo, cuando le presiono a ese apartado me dice "todos los datos se encuentran en la plataforma del comprador". Investigue un poco y en ningún lado me aparece esa "plataforma del compra…
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
propuso una solución:
Estimado Matías,
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que hayas experimentado y agradecemos profundamente que hayas compartido tu retroalimentación con nosotros. Este tipo de comentarios nos permite identificar oportunidades de mejora y seguir fortaleciendo la calidad de nuestro servicio.
Tras validar la información en nuestro sistema, confirmamos que tu solicitud fue gestionada bajo el caso N.º ********, con fecha 20 de abril del presente año. Asimismo, verificamos que el comprobante de reintegro correspondiente fue enviado a tu correo electrónico, por lo que puedes tener la tranquilidad de que el proceso se realizó correctamente.
En caso de requerir mayor información o seguimiento sobre tu solicitud, quedamos a tu disposición a través de este medio o mediante nuestro canal de WhatsApp: +1 *** *** ****.
Saludos cordiales.
06 de Mayo a las 14:43 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matias
07 de Mayo a las 7:43 hs.