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Reclamo a Open English

Cancelación

[Solucionado]

Contraté el servicio de open english y quiero cancelarlo antes de los 7 días pero ellos no quieren. Por ley y contrato puedo antes de los 7 días cancelarlo pero ellos ponen peros.

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Matías,

    Lamentamos sinceramente los inconvenientes que hayas experimentado y agradecemos profundamente que hayas compartido tu retroalimentación con nosotros. Este tipo de comentarios nos permite identificar oportunidades de mejora y seguir fortaleciendo la calidad de nuestro servicio.

    Tras validar la información en nuestro sistema, confirmamos que tu solicitud fue gestionada bajo el caso N.º ********, con fecha 20 de abril del presente año. Asimismo, verificamos que el comprobante de reintegro correspondiente fue enviado a tu correo electrónico, por lo que puedes tener la tranquilidad de que el proceso se realizó correctamente.

    En caso de requerir mayor información o seguimiento sobre tu solicitud, quedamos a tu disposición a través de este medio o mediante nuestro canal de WhatsApp: +1 *** *** ****.

    Saludos cordiales.

    06 de Mayo a las 14:43 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matias

    07 de Mayo a las 7:43 hs.

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