Reclamo a Open English
Quiero hacer el arrepentimiento de compra.
ya hable con 5 asesores distintos. Me ponen en espera y no me lo hacen.
llevo 1 hora hablando con diferentes personas y en espera.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado hice un curso de ingles en open english. Pague cuotas mensuales todo el año. Al cumplirse el año lo di de baja . Pero me siguen cobrando sin mi concentimiento. Cada ves q me comunico siempre me dicen q ya esta dado de baja pero me siguen cobrando igual.
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
propuso una solución:
¡Hola, Romina! Tu tiempo es valioso y queremos agradecerte por confiar en nosotros. Nos alegra haber podido ayudarte con una solución acorde a tus peticiones. En tu correo electrónico, encontrarás los soportes respectivos.
Recuerda que siempre estaremos aquí para ti, así que no dudes en escribirnos.
Saludos.
30 de Noviembre a las 22:00 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina
04 de Diciembre a las 10:48 hs.
Romina
solución recibida:
Después de 1:30 hs de intentar comunicarme y ser derivada de asesor en asesor. Me atendió una persona que tras sutiles destratos y de muchísima insistencia me tomó el arrepentimiento de compra.
Mi sugerencia: No paguen por el servicio. La app tiene fallas y presenta una forma de estudio que ya no es competitiva a la oferta de otras apps y academias. Costo beneficio no equiparan. Ni hablar en caso de presentar un problema. Me llevé una pésima experiencia de usuario.
Tu queja suma estuvo más al pendiente que Open english que es donde yo presente el problema.
Gracias
05 de Diciembre a las 12:40 hs.