Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Vuelven a decir que pasaron por mi domicilio, cuando nunca lo hicieron. Es una vergüenza el personal mentiroso e incompetente que tienen. No merecen ese trabajo!!! pst[números] tracking number entrega no efectuada 15/jul - 22:46 hs. pasamos por el domicilio de destino y no te encontramos…
Publicado 16 de Julio
Pst[números] tracking number hoy llegamos 15/jul - 04:41 hs. hoy pasaremos a entregar el pedido por tu domicilio de 9 a 18 hs. entrega no efectuada 10/jul - 15:00 hs. pasamos por el domicilio de destino y no te encontramos. hoy llegamos 10/jul - 04:39 hs. hoy pasaremos a…
Publicado 15 de Julio
El jueves 10/7/25 ocasa me avisó que mi pedido ya estaba listo para entrega a domicilio. Esperé y nunca vinieron. A las 18 horas mandan en el estado del pedido que por inconvenientes ajenos a la empresa no pudieron entregarlo, y que va a ser reprogramado. hoy 11/7/25 dicen que vuelven a pasar y …
Publicado 11 de Julio
Me dice que recibí mi paquete de mercado libre y no recibí nada, tampoco figura quien lo recibió supuestamente. Quiero el teléfono de la persona que lo entrego y recibió
Solucionado 16 de Julio
Buenas tarde yo compré un artículo en mercado libre y está ocasa a repartir no tengo número seguimiento soy de tres arroyos y la empresa de bahía blanca y no se como saber cuándo me yega lo comprado mi nombre carlos raúl lópez calle santiago del estero [números] espero respuesta muchas gracias
Publicado 10 de Julio
Quiero que envíen las tarjetas de crédito a mi sucursal bancaria bco ciudad 26º pst[números] ya que nunca recibí en mano sus avisos ,me avisan que pasarán pero no se efictiviza mi nombre cecilia kligman y están las 2 tarjetas renovadas , la mía y la de roberto poznerno
Solucionado 20 de Julio
Ocasa visita mi domicilio para entrega de una tarjeta, se le avisa a la persona que viene que uno ya va (tengo escalera y hay que bajar) y ya no está. Nunca esperan mas de 10 segundos. Tambien prometen enviar mail para avisar que ese dia van a venir y no avisan nada.
Publicado 03 de Julio
Realice una compra por mercado libre, el envio debia llegar a mi domicilio y yo jackeline galaz debia recibirlo. Lo cual pasaron 2 dias de la fecha que debia llegar y no llego nunca. Pusieron que el paquete fue entregado a una tal agostina, nose quien es, no vive nadie aca con dicho nombre.pienso q…
Publicado 28 de Junio
No entregan los aquetes dicen que visitan el domicilio y no es verdad y hace dos meses y medio que espero mi tarjeta. No es la primera vez que mienten .
Publicado 19 de Junio
No me entregaron un pedido de mercado libre
Solucionado 04 de Julio