Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Hola compre por mercado libre. Y use opción de envío a domicilio gratis. el seguimiento iba bien se suponía que entre ayer y hoy iba a llegar el paquete pero todavía no llegó.. y me fijé en <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> y dice que no encontraron mi domicilio. Quisiera saber si…
Solucionado 24 de Enero
Hice una compra por mercadolibre y tenía que llegar el paquete en el día de hoy, pero en el tracking figura domicilio no encontrado, cuando no es la primera vez que está empresa entrega pedidos en mi domicilio. El tracking es ec[números], espero la entrega del paquete, por algo se solicito envío a …
Publicado 21 de Enero
Estoy esperando a que me traigan las cosas a mi casa entiendo que estan demorados pero lo podrian traer hoy
Solucionado 21 de Febrero
Buen día, hice una compra en <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> y por primera vez desde que hago transacciones con ml, me enviaron mi compra con esta empresa, no los conocia, no sr donde puedan tener un domicilio comercial en olavarria, pongo el código de seguimiento y me dice que no existe…
Solucionado 27 de Febrero
El dia 26 de diciembre realice la compra de una pava electrica el codigo de operación es [números] hasta el día de hoy no he recibido. Me dieron un codigo de seguimiento y no puedo ingresar. Necesito que me envìén la compra ya la estoy pagando y todavía no la recibí. Gracias
Publicado 21 de Enero
Ocasa no brinda un número de seguimiento de mi compra de <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> que fue despachado por un punto <a href="/pickit">Pickit</a> el jueves con fecha de entrega en domicilio hoy , y hoy lo posponen.
Publicado 20 de Enero
No me llega todavía un paquete hoy es la fecha estimada
Solucionado 05 de Febrero
Nunca recibí mí producto en la cual en el seguimiento dice que fue entregado. Y nunca lo recibí.
Publicado 20 de Enero
Ya es la tercera vez que me sucede lo mismo con los mercado envíos de <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> uno no se entere de que empresa es la que traerá hasta que efectúa la compra (en algunos casos) y últimamente viene siendo ocasa en mi caso. Vivo en zona rural, nunca se acercan hasta m…
Solucionado 26 de Enero
El pedido nunca llegó y por el seguimiento me figura que el pedido fue cancelado por el cliente .
Publicado 20 de Enero