Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Supuestamente pasaron dos veces por mi casa, pero estábamos esperando. Nunca fueron a mi casa han ido a otra dirección. Ya pasaron 15 días son un desastre... Tienen mi cel y no son capaz de llamar. Otras veces me han llamado.
Publicado 09 de Marzo
El regalo de cumpleaños de mi hijo llegaba a centro <a href="/pickit">Pickit</a> de <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> por ocasa el día 03-03-[números](día de su cumpleaños) el vendedor lo había despachado el 28/02. No llegó y lo reprogramaron al 5 o 6 de marzo. No llegó y por tercera vez …
Publicado 08 de Marzo
En el dia de la fecha 5 de marzo [números] segun el seguimiento del paquete dice q no habia nadie y q en 72 dias abiles pasaran yo no me moví de aca es un comercio calle 48 e/ 27 y 25 el pony reta. Y no es el primer paquete q me traen [números] otras veces llaman esta vez no
Solucionado 23 de Marzo
Hola buenas tardes... El problema que tengo es que siempre entregan mi paquete en cualquier lado .. Una vez a dos cuadras de casa .. Con una familia que no conozco pero conocían a mi hermana.. y la segunda vez en el trabajo de mi hermana.. Acá con mi apellido hay varias familias.. Soy de laboulaye…
Publicado 07 de Marzo
Tengo una compra en ml #[números] que manifestaba iba a ser entregada entre el dia 03 y 04 de marzo , la misma no llego aduciendo ocasa prioritario que el dia 03/03/[números] no encontraron el domicilio . Envio ec[números] a las 19:31hs. ese mismo dia 03/03/[números] la misma empresa ocasa priorit…
Publicado 07 de Marzo
Dónde puedo ir a buscar mi paquete soy de la plata
Publicado 06 de Marzo
Hice la compra de un celular me llegó ayer.. Cuando abro.. Eran paquetes de cigarrillos por suerte el del correo todavía estaba afuera así que lo pude solucionar.. Según se confundió de paquete.. Hoy tenía que recibir otro paquete con un célular y me llegó una piedra.. El de ayer no le salió pero e…
Publicado 06 de Marzo
Buenas,realize una compra x mercadolibre,el anuncio decia "llega mañana"lo cual no fue asi.llevo mas de una semana esperando,empresa de correo ocasa,x el seguimiento del paquete no encontraron el domicilio.x lo tanto aca esperando que llegue el paquete ya que tampoco puedo cancelar la compra.desast…
Publicado 06 de Marzo
Buenos días tuve un herror en los datos de <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> ya lo arreglé pero llamé a ocasa y lo mandaron a devolución si yo les paso el dato no me lo pueden reenviar
Publicado 06 de Marzo
Hola! buenos días, mi nombre es sabina bustamante de la localidad de firmat. Escribo para saber si me podrían decir el nombre de la chica que reparte ocasa en la ciudad de firmat, ya que me tenían que traer una tarjeta antes del día lunes que viajo. Firmat es una ciudad no muy grande, con solo el n…
Publicado 06 de Marzo