Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Hace 2 días que espero un paquete con insumos para trabajar. Hoy llamé y me dijeron que estaban por entregarlo. Me pidieron el mail.para dejar registrada mi llamada.nunca recibí nada. Ayer 12/3 tenía que llegar. Todo el día esperando. Y hoy perdí turno con el médico, quien se hace responsable de ta…
Publicado 13 de Marzo
Hicr una compra por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> y no pudieron encontrar mi casa como podría hacer para cambiar la dirección de envió
Publicado 13 de Marzo
Ocasa empresa de correo, se comprometio el 06 de marzo del corriente año a traerme el pedido de una compra que realice por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> y no cumplio, luego me informa que me estaria llegado antes del 11 de marzo y tampoco llego; ahora me dice que llegara para el 20 de …
Publicado 13 de Marzo
El día 10/03 debí recibir mí pedido, en el seguimiento figura que no me encontraron en el domicilio,y me parece raro porque estuve todo el día en él . El día 11/03 no pudieron llegar por la tormenta, lo cuál no es mí culpa. Y ahora tengo que retirarlo por una sucursal, pague $[números] por el envío…
Publicado 13 de Marzo
Hise una compra en <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> el día 11 de marzo. y todabia no llego. Y ya tuve problema con otro producto nunca encuentran mi casa.
Publicado 13 de Marzo
Hila buenas tardes, les comento que ocasa dijo que mi domicilio es inconsistente lo cual no es así, me.han llegado muchos productos comprados por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> sin problema, además l se me.complica retiralo al no tener sucursal en la plata. llame a la empresa y no pue…
Publicado 12 de Marzo
Hola compre un juego de la play para mi hijo de dragon ball y estoy esperando hace mas de 15 dias y no lo recibo me mandaron mensaje que estaba demorado porque no habian encontrado el domicilio que como maximo llegaba hoy 12 de marzo, pero sigo esperando la verdad es que me parece una falta de res…
Publicado 12 de Marzo
Estoy haciendo llamados hace varios dias sin solucion. compre en supervielle una hidrolavadora. Mi dieccion es calle [números] y [números]. Country el pato. Unidad 78. ocasa dice que esta mal la direccion. no es asi. en cualquier gps se coloca [números] y [números] y aparece el country. soluc…
Publicado 12 de Marzo
Entré el 10 y 12 de marzo debo recibir un envío de <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> Hace dos días que en el seguimiento avisan que no encuentran la dirección,que por otra parte, está muy bien detallada, además de tener mi teléfono para comunicarse. Nunca tuve problemas para recibir corre…
Publicado 12 de Marzo
Me tenian que entregar en el dia de ayer 11marzo un pedido que realice por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> Me tome el dia, estuve esperando y como no llego, reviso el recorrido y me encuentro que pasaron y segun el repartidor, no estaba. Error, estaba con el escritorio al lado de la ven…
Solucionado 17 de Marzo