Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Hola gente, yo había comprado 3 pantalones y me lo tenia que traer esta empresa, ayer me llegaron los pantalones pero cuando veo el bulto me pareció raro que en ese bulto entre 3 pantalones y cuando lo abro había uno. Estuve hablando con el que le compre los pantalones y me dije que lo había dejado…
Publicado 05 de Mayo
El envío debía llegar entre 4 y 5 de mayo, no llegó ni ayer ni hoy. Si sabía eso no compraba.
Publicado 05 de Mayo
Compre 3 articulos por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> y aun no llegan y necesito que lleguen
Publicado 05 de Mayo
Hice un pedido en <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> hace dos semanas supuestamente fueron al domicilio 2 veces pero no lo encontraron dice quiero saber q puedo hacer?o donde retirarlo por mi cuenta gracias espero su respuesta
Publicado 05 de Mayo
Les comento que hace meses gestione mi tarjeta visa del <a href="/banco-macro">Banco Macro</a> tucuman sucursal aguilares y nunca llego a midomicilio quisiera saber en que lugar se encuentra ya sea el correo o en que banco para reclamarla desde ya muchas gracias
Publicado 05 de Mayo
Hola tengo un paquete de <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> que con el seguimiento me dice q vino por 2 vez y no encontraron el domicilio ahora puedo ir a la sucursal a retirarlo?porque yo estuve en mi casa y nunca llego ni me llamaron
Publicado 05 de Mayo
Estoy esperando una compra que realice en mercadolibre el 24 de abril, la empresa me pone escusas infantiles y no llegan nunca al domicilio. Hoy vi una camioneta blanca sin logo ni nada que miraba la vereda de enfrente y siguió de largo 8 cuadras . Mienten.
Publicado 05 de Mayo
Hola quería saber dónde está mi paquete porque hoy por segunda vez fueron y no estaba en mi domicilio. Quería que me dijeran si me lo van a traer de nuevo o yo lo tengo que buscar en una sucursal gracias. Mi código de seguimiento es ec[números]
Publicado 05 de Mayo
Hola quisiera saber xq dicen que vienen a mi domicilio y que no pueden entregar ya hace más de 1 semana que vienen diciendo eso. Pi pedido es ec[números]. Con <a href="/correo-argentino">Correo Argentino</a> nunca tengo problemas. Tienen mi teléfono xq no llaman
Publicado 05 de Mayo
Necesito que me renbien mi pedido ya que el día de entrega yo no estaba en mi casa
Publicado 05 de Mayo