Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Hola compre en <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> una pochoclera electrica impecable me la despachó y me cambiaron 3 veces la fecha de entrega el 8 de mayo llego la recibí y al desembalarla esta con burbujas y cartón corrugado súper bien embalada al sacar el envoltorio me doy cuenta que …
Publicado 09 de Mayo
Buenas tardes, ocasa informa en el seguiimiento que paso por mi domicilio y no estaba nadie. Como puede ser? estamos en cuarentena. Lo espere todo el dia. Es un dato falso y me gustaria que ustedes notifiquen que nunca vinieron a mi casa. Estamos las 24 hs todos los dias
Publicado 09 de Mayo
Hace 20 dias compre un tripode, me tenia que llegar por correo ocasa y nunca me llego dijeron que habian pasado por mi domicilio y con esto de la pandemia estoy en casa las 24 hs. Necesito ayuda ya que no lo puedo ir a retirar a la sucursal. años comprando por <a href="/mercado-libre">Mercado Lib…
Publicado 09 de Mayo
Va la segunda vez que mercado envíos despacha el producto con ocasa y nunca llegan a mi domicilio. Encima no tienen sucursales en berisso o la plata....
Publicado 09 de Mayo
Hice un pedido por mercadolibre,. En el seguimiento ocasa me pone un dia que "no encontraron a nadie en el domicilio" , lo cual es incorrecto ya que estoy todo el dia en mi casa (cuarentena) y en la segunda visita "no encontraron el domicilio" . Cuando si pones la direccion en google maps , salta …
Publicado 09 de Mayo
Hice un pedido por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> el dia 4 y el dia 5 me tenia que llegar. En el seguimiento me ponen que tuvieron pronbemas ajenos que se demorara entre el 6 y el 9 de mayo y ahora me vuelven a mandar que podra llegar hasta el 11 porque quedo fuera de rango. Necesito el…
Publicado 09 de Mayo
No me llega mi pedido de <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> a mi domicilio ni tampoco se contactan para poder ayudarlos a llegar al domicilio. Ya hace bastante que lo pedí y no llega aún
Publicado 09 de Mayo
Algo inusual. Siempre mercado llego en tiempo y forma algo que debio llegar el 27/4/20 ocasa reporta fue 2 veces sin encontrar el domicilio
Publicado 09 de Mayo
Hola. Compré un producto en <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> el medio por el cual llegaba era ocasa pero no llegó nunca. Lo compré el 27 de abril y ya estamos a 9 de mayo y no sé nada. No me puedo contactar con ellos y no me brindan información sobre el por qué no me llega.
Publicado 09 de Mayo
Ocasa sa son un desastre y unos delincuentes... Compre una notebook y cuando recibi mi pedido adentro de la caja había un trozo de madera en vez de la computadora, se ve que rompieron el envoltorio y se tomaron el trabajo de colocar dos trozos de maders simulando la notebook y el cargador para que …
Publicado 09 de Mayo