Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Compre por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> Me avisan que no encontraron a nadie en mi domicilio. Somos 4 personas acá, mi timbre anda, nuestros oidos también y nadie escucho nada. Espero se entregue mi paquete a la brevedad. Y si nadie sale pueden aplaudir, tocar bocina no se. Todo muy …
Solucionado 18 de Julio
El bco hsbc me informa que vinieron a entregar una tarjeta de credito y no atiende nadie eso es falso hace mas de 1 mes que la espero y necesito numero de seguimiento para poder reclamar
Publicado 13 de Julio
Hice una compra me llegaron otras y la primera compra todavía no me llegó y esa en el último recorrido me dice tengo tiempo hasta mañana que llegue que es el último día
Publicado 13 de Julio
Realize una compra en <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> y en ocasa fallaron en la entrega me dieron fecha pero despues dijeron que no encontraron el domicilio y ahora tengo q retirar yo el paquete en sus sucursales las cules quedan muy lejos y con el tema se la pandemia no puedo ir a retir…
Solucionado 18 de Julio
Hola mi produccto me tenia que llegar el 08/07 y no me llego me llegan notificaciones que no encuentran mi domicilio deje claro mi direccion correo electronico y numero de celular y nadie se contacto con migo. Nesecito que se cominiquen con migo
Publicado 13 de Julio
Hace mas de una semana que compre por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> y todavia no me entregaron el pedido, desastre ocasa
Solucionado 29 de Julio
Hola queria como hago para que me llege mi producto hace una semana me tenia que llegar y no me llego dicen que no encuentran mi direccion .
Publicado 13 de Julio
Buen dia,tenian que traerme un paquete de azul a olavarria,y me dijeron q pasaron por casa y no lo han hecho, a lo mejor no encontraron bien la direccion mi situacion es q me regresaron el paquete a la sucursal en azul y yo soy de olavarria no puedo retirar el paquete por la sucursal por motivo d…
Publicado 13 de Julio
Realice una compra hace dos mese y no me llego nada.. Hago el seguimiento de envio y me dice que ya a salido del centro de distribuicion de ocasa (moron) 22/05/20.es el ultimo movimiento que me marca.
Publicado 12 de Julio
El día 3 de junio compre unos frascos transparentes de vidrio. El 4 junio el paquete fue despachado y me decia que el pedido llegaria el 20 de junio. después en el detalle figuraba qie lo tenia ocasa en santa fe. Despues que estaba en córdoba. y nómina llega. Ahora en el seguimiento figura que …
Solucionado 30 de Julio