[SOLUCIONADO] Quiero saber que pasó con el paquete de un carburador que me entregaba aller
Que pasó con el pedido que llegaba a aller a bellville una compra de un carburador renault12
Solucionado 14 de Marzo
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Que pasó con el pedido que llegaba a aller a bellville una compra de un carburador renault12
Solucionado 14 de Marzo
Hola yo hice un pedido ya hace mas de 2 semanas y todabia no a llegado.. Y pongo el seguimiento y no me salta donde esta el paquete
Publicado 09 de Marzo
Hice un pedido que supuestamente llegaba el martes (el vendedor lo despachó a tiempo) después me figuraba que hoy y después entre hoy o mañana! hasta cuando me van a patear el pedido ? se supone que si encargo algo que dice que llegaba el día martes me tiene que llegar ese día ! no puedo estar todo…
Publicado 09 de Marzo
Hice una compra en puma la cual según ocasa pasaron dos veces por mi casa. Es mentira porque estuve siempre ahí y de hecho las cámaras muestran q nadie pasó. Necesito q llegue a mi casa o puma devuelva el dinero. Yo no puedo ir a buscarla sino no hubiera comprado de forma online.
Publicado 09 de Marzo
Hice una compra en mercado pago y no llego a mí domicilio. Me llegó una notificación que debía retirarlo en ocasa glew. Pero no me enviaron ninguna dirección y necesito saber ya que pronto se me vence el plazo . Gracias
Publicado 08 de Marzo
Realicé una compra en mercadolibre el 02/03 que estaba catalogada como "llega mañana" (03/03), al día siguiente sale en el tracking que no habían encontrado mi domicilio, siendo que lo especifique claramente y hasta puse mi teléfono, lo que me lleva a la conclusión de que no quisieron traerlo, el t…
Publicado 08 de Marzo
Hola buenas tardes. Hace más de un mes q estoy esperando un pedido de alot y cuando por fin ya me lo podían mandar ocasa dice q no encuentra mi domicilio, y yo necesito las cosas q pedí. Quiero una solución
Publicado 07 de Marzo
Hola buenos días, realize una compra en mercadolibre el día 2 de marzo y aún no pusieron el código de seguimiento del correo ocasa.... Estaría necesitando saber dónde está mi pedido muchas gracias, espero su respuesta
Publicado 07 de Marzo
Hola buenosa dias. Hice un pedido en la libreria alot el 12/02/21 me tenia que llegar el 18/02/21 y tuvieron inconvenientes con la entrega como puedo saber sdonde esta mi pedido para retirarlo
Publicado 07 de Marzo
Hola, es que compré 2 tarjetas de memoria y nose como no me entrego mi compras
Publicado 06 de Marzo