Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Hola. Compré una tablet philco por mercado libre hace dos semanas a una sucursal que estaba en córdoba, provincia. Me dieron un código de seguimiento del envío y lo última fecha 19 de junio dice que surgió un problema con el envío ajeno a ocasa de ahí el seguimiento no se actualizo más por lo que e…
Publicado 27 de Julio
Hola, me aparece envío demorado, cuando ingreso a consultar me quieren devolver el dinero y no quiero el dinero, quiero la compra....me contacté con el vendedor y le aparece entregado.... Por teléfono no me atienden y es a un centro de envío. No al domicilio. Desde hace una semana no se mueve, no i…
Solucionado 28 de Agosto
No tengo numero de seguimiento del producto comprado
Solucionado 27 de Agosto
En el seguimiento de mi pedido está detallado que vinieron y no estaba en mi domicilio, lo cual sí me encontraba. Quiero saber cuántos intentos de entrega harán y así recibir mi paquete.
Publicado 27 de Julio
Hola. El lunes pasado compré un teléfono por macro premia y aún no llega,me dice hace varios días que está en el centro de distribución de ocasa en iriarte,debería haber llegado hace 3 días.quiero información del estado de mi pedido,o lo daré de baja de alguna forma.
Publicado 27 de Julio
Hace una semana que me dijeron que se despacho mi tarjeta de debito y que ya salio del centro de distribucion de ocasa. Y todavia no me llega
Publicado 26 de Julio
Ocasa no entrega un pedido de mercado libre en un punto locker de la estación de servicio aca de libertador [números] en olivos. Dicen que no pueden hacer la entrega ¡y es una estación de servicio abierta 24hs! ya me pasó antes, es como si no quisieran entregar allí
Publicado 26 de Julio
Hola. Hice una compra por mercadolibre y todavía no me llegó el pedido .
Publicado 26 de Julio
Me contactaron el 13 de julio para entregarme una encomienda, pero se equivocaron de ciudad. Todavía estoy esperando que me lo entreguen. Número de seguimiento ocasa: e[números]
Publicado 26 de Julio
La dirección de entrega de mi pedido es la correcta pero el código postal no, el correspondiente es [números] . el numero de seguimiento es eco[números]
Publicado 26 de Julio