Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Adquirí un producto por la tienda de nike online donde la empresa encargada de entregármelo es ocasa. No sólo no pasaron por mi domicilio (que coloque para que me envíen el producto) sino que no puedo comunicarme con ellos por ningún lado. Supuestamente tienen un número telefónico para contactarlos…
Publicado 03 de Agosto
Necesito que se contacten con mí persona para acordar la entrega con número de seguimiento [números]. el mismo estaba para entregar el día 02/08/[números], me avisan el día 01/08/[números] que no encontraron el domicilio, que volverían al otro día o me avisarían donde retirar el envío y ninguna de…
Solucionado 07 de Agosto
Necesito el numero del repartidor de ocasa de la zona córdoba capital ya que no visito mi domicilio y marca que lo visitaron y no me encontraros y yo estuve todo el dia esperando el pedido en casa si y tampoco me llamaron, necesito que me llamen para recibir mi pedido
Publicado 02 de Agosto
Compre un producto pór mercado libre el dia jueves, que decia llega mañana, ya estamos a miercoles y no tengo novedades solo esto: 31/07/[números] 11:22:02 tuvimos un inconveniente ajeno a ocasa que impidió la entrega. 31/07/[números] 10:16:06 hoy estamos pasando a entregar el envío por el domic…
Publicado 02 de Agosto
Me acaban de decir q tengo q esperar 48hs hábiles para que me llegue mi compra, cuando me había n dicho q llegaba hoy. Perdí un día de trabajo!! gracias ocasa! muy irresponsables! hasta me dan ganas de cancelar mi compra x su culpa!!
Solucionado 18 de Agosto
El viernes pasado tenían que llegar a mi domicilio y todavía nada. Yo pagué el envío y es una vergüenza que todavía estamos esperando el pedido necesito saber cuando llega
Publicado 02 de Agosto
Hice compra el 19/07... Y aun no recibi.... Vinieron avisando el mismo dia y no me encontraron pues habia viajado.. Me informaron que volverian el siguiente dia habil 31/07.. No fue asi..figura redespachado... Pero no me informan el dia que llegara... Es imposible estar sin moverse del domicilio, n…
Solucionado 08 de Agosto
Necesito el numero del repartidor de ocasa de la zona córdoba capital ya que no visito mi domicilio y marca quw si y niciquiera me llamaron ! necesito que me llamen para recibir mi pedido
Publicado 02 de Agosto
Realice una compra a través de mercado libre y fue enviado por ocasa, número de seguimiento de envío: [números], debía ser entregado el día de hoy 1 de agosto y me dicen 01/08/[números] 19:38:52 intentamos ubicar el domicilio de destino para hacer la entrega y nos ha sido imposible., que se hace en…
Solucionado 07 de Agosto
No me llegó el paquete de mercado libre. Me dieron una nueva fecha. Sigue sin llegar y ahora me dice que puedo anular el envío. Tengo otro paquete en la misma dirección con el mismo problema. Ocasa lo peor...
Publicado 01 de Agosto