Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
En mercado libre aclaro que se tienen que comunicar al [números] porque no anda mi timbre y por si no estoy para donde dejarlo y ya vinieron 2 veces y nadie llamo y no quiero que lo devuelvan a buenos aires , el seguimiento es [números]. Me atendió una chica de ocasa,malísima atención porque no le …
Publicado 26 de Setiembre
Cada vez que compro en mercado libre, ruego a dios que no sea esta empresa la encargada de traerlo a mi domicilio, dicen que no me encuentro, cuando si estoy esperando, que no es la dirección, cuando hasta tiene referencias para llegar (locales azules) ahora estoy esperando un paquete que son souv…
Publicado 26 de Setiembre
Ocasa no vino a mi domicilio y lo espere todo el día. Quiero saber dónde buscar mi paquete
Publicado 25 de Setiembre
Mi reclamo es por que en seguimiento pusieron que fue entregado el producto y nunca llego a nombre de jorgelina de los santos pedido numero ec2ef[números]
Publicado 25 de Setiembre
Ya hablé por teléfono y quedaron que me llamaban para poder entregarme el producto!!
Publicado 23 de Setiembre
El 20 de septiembre compre un teclado por mercado libre que debía llegar al otro día, pero hasta hoy no me llega y me ponen que no se encuentra el domicilio, no se con quien contactarme para hacer el reembolso o ir a buscar el teclado a alguna sucursal de la plata.
Publicado 23 de Setiembre
Hoy temprano 9:50 aprox fui a retirar una compra mercado libre.en librería ubicada en dr ramón [números], y hacía unos minutos la habían retirado para devolución cuando tenía tiempo hasta hoy 23/9 para retirar de 9 hs a 14 hs quisiera por favor ver la posibilidad de q la reintegren al punto de ent…
Publicado 23 de Setiembre
Hola miro en el seguimiento y dice paquete entregado a jorgelina de los santos o sea yo nunca lo recibí ! quien firmó ? no le pusieron dar ni el número de seguimiento por que eso solo yo lo sé .donde está mi paquete?
Publicado 23 de Setiembre
Mire el seguimiento y dice entregado y nunca me llego el pedido lo dejaron en cualquier domicilio entonces
Publicado 23 de Setiembre
Hice una compra en mercado libre y puse mi direccion para que me lo envien, mercado libre me dio opciones de lugares cerca de mi casa para retirar el paquete, eso me parecio muy raaro pero como uno de los lugares que me ofrecio quedaba frente a mi edificio lo seleccione. Resulta que ese lugar que q…
Publicado 22 de Setiembre