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Reclamo a Ocasa

Recuperar compra urgente

Me dejaron una notificación de que pasaron a entregarme un paquete de una compra que realice por Mercado Libre Resulta que figura un horario y nosotros en ese horario estábamos en el lugar ya que es un comercio y tenemos abierto hasta las doce de la noche. Necesito recuperar la compra y que sea entregada a domicilio ya que no puedo pagar un comisionista que viaje a [números] km donde debo retirarlo.

Comentarios
  • Angel Q

     

    Es ya la clásica y repetitiva de los carteros para encubrir que en realidad no concurrieron al domicilio
    reclamá primero en Oca: https://wxw.oca.com.ar/Contenidos/seac.htm
    Y luego denuncialos al Enacom, con la constancia del reclamo Hay muchas denuncias similares
    https://www.enacom.gob.ar/centrosatencion/ct_32
    http://www.enacom.gob.ar/tramites/servicios-postales-reclamos_t11
    http://www.enacom.gob.ar/reclamos-y-denuncias_p****

    18 de Febrero a las 17:34 hs.

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    • Angel Q

       

      clasica y repetiva mentira de los....

      18 de Febrero a las 17:35 hs.

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      • sonia T

         

        propuso una solución:

         

        Todavía estoy esperando que pasen a entregarme el pedido. Me tienen de un lado para el otro. Mercado libre me manda a Ocasa, Ocasa a Mercado Libre, mercado libre al vendedor y yo sigo sin recuperar la compra. Necesito encontrarme con el pedido. Envio domicilio alternativo. Córdoba *** Santa Rosa de calamuchita Agencia de Viajes Fantasias.

        01 de Marzo a las 22:32 hs.

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        • Angel Q

           

          denuncialos ya, También a la defensoría

          02 de Marzo a las 1:25 hs.

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          • Karina C

             

            OCASA UN DESASTRE, VARIOS PRODUCTOS NO ME LOS TRAJERON, HASTA SE QUEDARON CON UN CELULAR QUE COMPRE.. SON UNOS DESCARADOS !!!

            04 de Abril a las 15:42 hs.

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            • Karina C

               

              Ahora estoy esperando otro producto hace mas de una semana, cuando la compra figuraba como entrega prioritaria, o sea, de un dia a otro.. no entiendo como mercado libre sigue trabajando con esta empresa a pesar del malestar que generan a los clientes !!!

              04 de Abril a las 15:45 hs.

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