Que llegue el producto a mi domicilio

Realice una compra por mercadolibre, el cual por defecto y en virtud del precio de compra, la entrega en domicilio era gratuita y atraves de la empresa ocasa, realice la compra el 25, el 26 se asigno correo y el 27 segun detalles de envio, pasaron por mi domicilio y como no encontraron a nadie informaron a mercadolibre, que el destinatario no habia sido encontrado, lo cual puede ser porque yo trabajo día de por medio, y mi día franco fue al día siguiente el 28, por el cual permanecí encerrada dentro de mi casa esperando la entrega, a media tarde llame al [números] de la empresa de mencion, donde me informaron que esperara el paquete hasta las 20 horas, ya que su horario de entrega era bastante amplio. 20:10 cansada de esperar llamo nuevamente al [números] para realizar el reclamo y la contestadora automática me informo que el horario de atención telefonica, resultaba ser hasta las 19. Completamente enfurecida, abro la pagina de mercadolibre para realizar un reclamo, donde puedo cobstatar que la empresa ocasa habia informado que el día 28 y promediando las 18 horas, se habían constituido a mi domicilio, en donde nuevamente no hallaron ocupantes. Desde el 28 hasta hoy 4 de diciembre no hubo mas movimientos en el envio, y cuando llamo para reclamar en el dia de la fecha, me informan que tengo tiempo hasta el viernes para ir a buscarlo. Osea pretenden que yo lo retire por la sucursal, sin disponer ellos de personal ni medios, para posteriormente cobrar de igual forma la entrega del producto como si se hubieran apersonado hasta el domicilio. La verdad es una completa estafa, están cobrando las entregas como realizadas, cuando en realidad obligan a los compradores a movilizarse por una entrega que ya abonaron. Cuando tiempo atrás, realice otra compra por Correo Argentino este llego en tiempo y forma y sin ningún problema. La verdad una verguenza.