Reclamo a Ocasa
Buen día.
nosotros despachamos un pedido en ''la botica del pastelero'' a comodoro rivadavia el 05/07.
pasaron 11 días y todavía no llegó.
el número de seguimiento es [números].
esperamos respuestas
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me entregaron la tarjeta crédito y débito de banco macro
Me mandaron de banco macro las tarjetas de crédito y débito de la logística de santa rosa la pampa y vivo en ciudad trenque lauquen provincia buenos aires interior y dijeron por email que no había nadie y después que no encontraba el domicilio,siendo que jamás vinieron…
Envio
No entregan el pedido cuando dicen que lo van a hacer. Solo responde la ia en mensajes y llamadas. Deberían de tener mejor atención al cliente y cumplir con las fechas que dan. Que sean personas los que contesten!!!
Cambiar domicilio de entrega
Hola buenas , hice una compra con un domicilio en el que ya no vivo más y no me di cuenta de cambiarlo antes de hacer la compra, quería que me llegue mi compra a mi domicilio actual,. que es en [números] e/41 y 42 ex [números] y [números] frente al campo
Reclamos Ocasa Mercadolibre
No me llega el envio ✳️ ¿Compraste por Mercado Libre y pedi…
No Me Llega El Envío Ocasa
No me llega el envío Ocasa Si compraste por Mercado L…
Julieta G
Buenos días!
No, no solucionaron ya que de nuevo sucedió que un pedido que tenía fecha para el viernes27 todavía no llegó.
La clienta nos llamó y le explicamos que una vez que el pedido se despacha pasa a ser responsabilidad de mercado envíos. Luego ella se comunicó con ellos y le dijeron que haga el reclamo con nosotros, cosa que no está bien porque si nosotros despachamos el pedido en tiempo y forma para que el cliente los reciba conforme no es nuestra culpa que se atrase el transporte.
Exigimos un poco más de responsabilidad ya que nosotros al tener este problema quedamos mal con los clientes, perdemos ventas y los productos no llegan a nuestras manos.
Saludos
01 de Agosto a las 20:01 hs.
Comentar