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Reclamo a Ocasa

Producto no entregado

Que me envien el producto adquirido por Mercado Libre compre la semana pasada una camara fotografica y rollos para la misma. Me aparecio que me estaria llegando el martes 5 del corriente. No llego. La reprogramaron para el miercoles 6 , y tampoco, entonces llamo a ocasa y una empleada me informa que por no encontrar el domicilio se devolveria al vendedor. Llame al vendedor y me dijo muy amablemente que no podia hacer nada al respecto.le envio mensaje a mercado libre. Por la tarde vuelvo a llamar a ocasa y me atiende un empleado. Luego de pedirle por favor me comunicase con un superior para comentarle lo ocurrido, me dio un numero de reclamo [números] y me dijo que lo reprogramarian. Lo mas lindo que el trasportista que traia el envio coloco en la devolucion que no encontro el domicilio. A mi criterio, ocasa, tendria que tener gente transportista con cierta idoneidad y no demostrar total negligencia, pues de esta forma van a perder muchos clientes. Todo esto lo digo, pues por el mismo medio me han traido a mi domicilio infinidad de productos comprados por mercado libre. Punto negativo para tan importante empresa que es ocasa. Triste

Comentarios
  • CARLOS A

     

    despues de insistir con mercado libre, con mercadp envio, con el vendedor del producto y con ocasa, la respuesta recibida hoy es que el producto va en vias de devolucion. creo que estos hechos ocurren especialmente en paises poco serios y tristemente a la Argentina la transformaron en eso, en una nacion sin seriedad.

    12 de Febrero a las 17:00 hs.

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