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Reclamo a Ocasa

Ocasa no me envio mi compra a mi domicilio

La empresa ocasa tendría que haber traído en el día de ayer -29/08/[números] un pedido de compra de les hice a ustedes y no llegó, me comuniqué con ellos y dijeron que no se encontró el domicilio, no es la primera vez que me pasa esta situación con esta empresa ,tengo mis años siendo clientes de ustedes, sin embargo con Correo Argentino nunca los tuve.
me exige ocasa que tengo que pasar a buscar por cierto lugar mi compra, pues no lo puedo hacer por problemas de salud,considero si ustedes me dan un privilegio de tener envío gratis ¿ porque tengo que gastar de mi dinero en ir a buscar lo que yo pedí en la elección de entrega mi domicilio??
les pido por favor que me solucionen este inconveniente, les compro los hilos a través de ustedes a lanera porota, desde hace tiempo, vuelvo a pedirles que solucionen este inconveniente, la ves pasada tuve el mismo problema con ocasa , mi marido retiro la compra , esta ves " no", les pregunto por que ¿ ocasa tiene este problema? y tuvieron el descaro de decirme por teléfono que no se encontraba nadie en el domicilio cuando estuve desde el 28/08 , esperando la compra yo no me puedo movilizar , no salgo de mi casa, por lo tanto digo no están diciendo la verdad, y les pido encarecidamente, no me manden más mis compras por este medio quiero que conmigo usen correo argentino ya que nunca tuve problemas de entrega, por favor les pido Mercado Libre solucionen este problema, desde ya gracias y espero su respuesta con la solución de tener mi compra en mi domicilio.

Comentarios
  • Gloria B

     

    Estoy muy desepcionada con esta compra ,ya que las veces que viene Ocasa , no encuentran mi Domicilio, no vivo en la jungla, estoy ubicada paralela a la Av . principal.
    Mercado Libre contrata una empresa no responsable pues es la 2da. ves que me hacen lo mismo, si ustedes me premian con mis compras con envío gratis he aquí no encuentran mi dirección, ¿ dónde está lo gratis , si tengo que esperar, perder tiempo y gastas para retirar mi compra???, estoy muy desepcionada de MERCADO LIBRE." OCASA " ES INEFICIENTE COMO PARA REALIZAR ENVÍOS ,OH EL PROBLEMA LO TIENEN CONMIGO.ME ATRASE MUCHO EN MI TRABAJO YA QUE COMPRO HILOS PARA TRABAJAR ,NO POR HOBY.
    YO LOS RESPONSABILIZO A USTEDES , NADA TIENE QUE VER LA LANERA, EL VENDEDOR, SI USTEDES QUE ELIGEN IRRESPONSABLES PARA REALIZAR LOS ENVÍOS , REVISE LAS CÁMARAS MÍAS Y DE MI CUADRA Y NO ESTUVO LOS DÍAS , NI HORA QUE DETALLAN EN EL RECORRIDO DEL SEGIMIENTO , ESTÁN MINTIENDO.

    04 de Setiembre a las 17:06 hs.

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    • Gloria B

       

      Por la NEGLIGENCIA DE OCASA TENDRÉ QUE PENSAR SI SEGUIRE COMPRANDO CON USTEDES , SI NO ME CAMBIAN CON CORREO ARGENTINO, CON ELLOS JAMAS TUVE PROBLEMA, ES MÁS ME SORPRENDIERON TRAYENDO MI COMPRA ANTES DE LO QUE YO ESPERABA , CON CORREO ARGENTINO CONTINUO CON USTEDES DE LO CONTRARIO DEJARE DE HACERLO " OCASA" ES INEFICIENTE.

      04 de Setiembre a las 17:12 hs.

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      • Gloria B

         

        Mercado Libre no se responsabilizo por mi envío, contrata empresas a mi gusto irresponsables, dijeron que en dos oportunidades no encontraron mi domicilio, y en las cámaras mías y de mis vecinos no aparecen en la fecha que dicen y nunca , por lo tanto mintieron , y no es la primera ves que pasó por esto , ¿si tengo envíos gratis ,por que tengo que gastar tiempo y dinero en ir a buscar mi compra a una dirección que pone OCASA????, mi marido retiro mi compra , no la trajeron a mi domicilio POR LO TANTO OCASA Y MERCADO LIBRE NO CUMPLIÓ CON LO PACTADO, ESTOY DESEPCIONADA DE MERCADO LIBRE , GANAN CON MI COMPRA, NO ES GRATIS Y NO ME SENTÍ CUIDADA COMO CLIENTE POR ELLOS.

        16 de Setiembre a las 10:00 hs.

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        • Gloria B

           

          OCASA ,ES MUY IRRESPONSABLE CON LOS ENVIOSNUNCA LLEGAN A MI DOMICILIO,""DICEN QUE NO LO ENCUENTRAN"", ¿ POR QUE CON OTRAS EMPRESAS NO SUCEDE ESO,??? CORREO ARGENTINO JAMAS DEJO DE TRAER A MI DOMICILIO MIS COMPRAS DE MERCADO LIBRE ,ES UNA EMPRESA RESPONSABLE.
          NO PUEDO DECIR LO MISMO DE OCASA, Y MERCADO LIBRE ESTE INCONVENIENTE YA LO SABE Y SE HACEN LOS DESENTENDIDO.
          CONCLUSIÓN ESTOY MUY ENOJADA CON MERCADO LIBRE POR SEGUIR TENIENDO COMO MEDIO DE ENVÍO DE LAS COMPRAS A ...OCASA .

          16 de Setiembre a las 10:08 hs.

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          • Gloria B

             

            No me solucionaron el PROBLEMA, SIGO ESPERANDO QUE USTEDES ME DEN UNA RESPUESTA FAVORABLE Y NO QUE SIGAN MANDANDO CORREO, CONSIDERO QUE ES LAVARSE LAS MANO DE SU PARTE.

            17 de Setiembre a las 12:17 hs.

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            • Gloria B

               

              No me solucionaron el problema nunca llego a mi domicilio la compra y es una pena , yo confiaba,mucho en MERCADO LIBRE

              25 de Setiembre a las 14:09 hs.

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