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Reclamo a Ocasa

Ocasa no me entregó lo que compré

[Solucionado]

El día 15/10/19 realicé una compra de $2.[números] a mercadolibre. El vendedor lo envío a través de ocasa proritario desde c.a.b.a a mi domicilio en la plata y debía llegarme el día 17/10/19. No lo recibí. El día viernes 18/10/19 llamé a atención al cliente más o menos a las 19:00 hs y el operador me dijo que hicieron 2 visitas a mi domicilio y que no había nadie; no fue así, nunca pasaron y tampoco dejaron una nota de aviso. Mi preocupación es que el paquete vuelve a la sucursal de barracas y tengo 5 días hábiles para retirarlo. Yo vivo en la plata, no tengo forma de irme hasta barracas. Es una tomada de pelo. Repito, nunca pasaron por mi domicilio a dejarme el paquete. Ahora no sé cómo proceder para que me devuelvan el dinero, en total $2.[números]. No tengo mucha experiencia comprando por mercadolibre, compré muy pocas veces y siempre las entregas fueron a la sucursal de Correo Argentino y no tuve problema. Si alguien me puede ayudar, se lo voy a agradecer.

Comentarios
  • María C

     

    solución recibida:

     

    MercadoLibre me devolvió el dinero de la compra que no recibí.

    02 de Noviembre a las 8:51 hs.

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