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Reclamo a Ocasa

Ocasa no entrega el paquete al cliente

Realice un despacho a traves de Mercado Libre que fue despachado a traves de ocasa con el numero de seguimiento: [números]. El seguimiento dice que el !° de mayo fue recolectado para llevarlo a la planta de ocasa. Sin embargo llamo a ocasa y me dicen que el paquete no figura ingresado lo cual es un engaño porque si existe un numero de seguimiento de ocasa el paquete tiene que estar ingresado. Quiero que me digan dode esta el paquete o voy a enviar una carta documento a ocasa por engaños en su pagina de seguimiento ya que accedo a su pagina y existe la información del paquete cuando ellos dicen que no esta. abajo detallo el tracking de ocasa: fecha detalle tracking
01/05/[números] 12:57:10 pasamos a buscar el envío por el domicilio del remitente y lo estamos llevando a nuestra planta para iniciar el proceso de entrega.

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Comentarios

  • Ezequiel D

     

    Todavia no me devolvieron el paquete. Me dijeron que llegaba la semana pasada y todavía no me llego nada. Necesito que me devuelvan el paquete.

    18 de Mayo a las 9:49 hs.

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