No me quieren enviar el producto y no me deja hacer el reclamo!

Hola, realicé dos compras, una directamente ni vinieron y la otra vinieron y dicen que no encontraron la casa, lo sorprendente es que con Correo Argentino recibí todos los producto, y lo otro que indigna es que no hicieron nada para querer entregar el envió, no me llamaron, no se pusieron en contacto conmigo, yo, yo me puse en contacto con ocasa y la respuesta que me dieron es horrible, le importan un bledo el cliente! Mercado Libre me dice que se reprograma el envío pero yo ya sabía que era mentira porque ocasa me dijo que no me lo van a enviar ni pueden agregar datos, que el envio se hace con los datos que le dió mercado libre y que a mí no me pueden llamar, porque dice que mercadolibre no los deja!!!!! entonces para que ponen mi teléfono en el paquete!!!!! y para todo ésto no se lo comunican a mercado que ya les figura en devolución, porque a mi me figura que hay una reprogramación en el envió y e extendieron los días y no me deja hacer ningún tipo de reclamo. Para la cual es indignante. Y el segundo producto directamente ni vinieron a treaermelo y también me figura reprogramación del envío, necesito que intervenga y que actualicen la información y no que nos mientan con que voy a recibir el producto y en realidad no me lo van a enviar. Necesito que intervenga mercadolibre porque esta empresa no tiene en cuenta al cliente!!!!!!!