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Reclamo a Ocasa

No me llegó el pedido

Estimados, buenos días.

realicé una compra en Viamo el día jueves 13/febrero, el pedido estaba calculado llegar para el día 19/febrero. Aún no llegó, quisiera saber en que estado está el envío o si hubo algun inconveniente. El número de seguimiento es: eco[números].
gracias saludos [nombre]

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