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Reclamo a Ocasa

En devolucion hace 4 meses!!!!! figura entregado y yo no recibi nada. ladrones

El 04/03/20 envie un equipo para tratamiento de agua a traves de mercadoenvios. El 06/03/20 ( 48 hs despues) estaba en devolucion porque no encontraron el domicilio ( yo mismo fui a llevarle otro equipo al cliente y la encontre perfectamente ) . Resulta, que espere la devolucion unos dias, y pum! el 19/03 me agarra la cuarentena. Les vino al pelo, nunca mas llego. Hago el seguimiento de envio y dice : en devolucoon (06/03) nunca se actualizo el seguimiento de envio. Llamo a Web Pack que es la que me da el seguimiento de envio y dicen que ocasa lo puso como entregado el 04/07 ( casualidad cuando hago quilombo xq me atienden x 1ra vez el telefono ) el problema es que yo no recibi nada y en casa somos 8 personas! siempre hay gente! 6 estan en cuarentena, es imposible que este entregado y me boludean . Es un equipo de $50.[números]. Mercado Libre se lava las manos, web pack dice que ocasa lo entrego , ocasa me dice que ellos solo hacen una parte del envio . Perdi $50.[números]. A mi cliente le devolvieron la plata y a mi no me dieron el equipo

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Comentarios

  • aldana

     

    EN VEZ DE COMUNICARSE , DE REPENTE FIGURA "ENTREGADO " . PERO EN MI DOMICILIO NO LLEGO NADA

    13 de Julio a las 11:04 hs.

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    • aldana

       

      OCASA NO SE COMUNICO CONMIGO NI ME DA UNA RESPUESTA SOBRE MI PRODUCTO

      23 de Julio a las 16:56 hs.

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      • aldana

         

        NUNCA SE COMUNICARON NI ME DIERON UNA RESPUESTA LAS VECES QUE LLAME.
        FIGURA " DEVUELTO " Y YO NO RECIBI NADA. PERDI $52.***

        07 de Agosto a las 9:48 hs.

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