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Reclamo a Ocasa

El envío nunca llegó a la ciudad depergamino

Realice una compra en Viamo y el envio nunca llego.
soy de la ciudad de pergamino y segun el seguimiento: el dia 23 de enero dijeron q por cuestiones climáticas no pudieron llegar a mi domicilio, el dia 24 dicen q no me encontraron en mi dominio (lo cual es mentira porq yo estuve todo el dia) el dia 25 que no pudieron localizar el domicilio y el dia de hoy 28 de enero dicen q pasaron y no me localizaron ( lo cual también es mentira) y pretende q lo retire en iriarte, av gral. Iriarte [números].
mande un mail el dia 25 de enero al contacto de ocasa pidiendo explicacion y dejando mi numero de telefono pero nunca me contactaron. Desde la empresa q realice la compra sólo me dicen q ellos se manejan solo con ocasa.
vergonzoso el servicio de esta empresa de encomiendas ocasa!!!!

Comentarios
  • Verónica G

     

    La empresa Ocasa no reconoce su deficiente trabajo y pretende que vaya en persona con mi DNI a retirar mi paquete a una filial que queda a más de *** km de mi domicilio. Le pedí que lo lleven a otra empresa de encomiendas y hacerme cargo del costo pero no me dieron una respuesta.
    El servicio y la atención es un desastre.

    02 de Febrero a las 9:42 hs.

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