Reclamo a Oca
Sres: buenas tardes le comento que el día 24/09/[números] compre un set de valijas a la fecha no me entregaron nada pero si esta el pago realizado en la tarjeta de crédito, que pienso rechazar si se puede, ya mande varios mail para reclamar y no tengo ninguna repuesta de la empresa que vende las valijas,me pasaron la guia de oca para que me fije por mail lo hice y dise que lo mandaron de nuevo al remitente a mi domicilio no vinieron nunca en mi domicilio hay gente las 24hs del día y todo el año espero su repuesta muchas gracias
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Desde el 2 de junio que el seguimiento de mi paquete solo marca "tenemos tu envío, lo estamos preparando para la entrega." y no volvió a avanzar, ya son 11 días de esto, intenté contactarme por todos los medios que su página web indica y no contestan.
Incumplimiento de entrega - 0 atención al público
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Paquete sin movimientos
Tenemos un envío que presenta un estancamiento en el seguimiento desde hace varios días, sin registrar nuevos movimientos ni actualizaciones en el sistema. Número de seguimiento: [números]
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Dirección de Paquetería Oeste OCA ⚡️ Paque…
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Planta Vélez Sarsfield OCA OCA es una empresa privada …
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Hola Hugo, cómo estas? Podrías indicarme si la compra la realizaste por medio de una página web? Cuál?
Muchas gracias!
14 de Setiembre a las 19:37 hs.
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hugo B
propuso una solución:
les comento que ahora me cobran $ ***.00 por devolución de Oca por no encontrar a nadie en domicilio cuando están en mi casa todos los días de lunes a lunes y Oca nunca vino porque siempre dejan nota cuando no hay nadie yo recibo muchas correspondencia de Oca y es la primera ves que tengo problema,reclame y me dicen que debo pagar para después me mandan las valijas y seguro tengo que pagar de nuevo el envió ,esto un fraude y alguien lo va a pagar porque no me voy a quedar con que tengo que pagar y todavía no recibo las valijas, las pago mas caro que si las comprara en Córdoba que es ciudad es un robo lo que hacen y ya lo cobraron lamentablemente y no puede sacar el pago de la tarjeta por eso es mi bronca y también así uno se ve desprotegido por y a quien compra por Internet esto lo pienso pasar a todas las persona que pueda pasarla lamento mucho haber comprado por intermedio de ustedes
24 de Octubre a las 16:49 hs.
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hugo B
esto me parece que ustedes lo deben estudiar y ver si es factible, Yo no le puedo dar la solución, sino ustedes deben poner alguna solución no la que Yo pueda darles
24 de Octubre a las 17:01 hs.
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