Reclamo a Oca
Estoy esperando 2 encomiendas a domicilio, pasaron por mi domicilio y no me encontraron, soy de las heras provincia de santa cruz, y la sucursal mas cercana esta en caleta olivia, en el aviso que me dejaron dice textualmente importante: por favor no concurra a la sucursal sin previa coordinaciòn telefònica, el reclamo es que no contestan el telèfono, ayer los llamè cerca de 20 minutos cerca de las 17 horas hoy desde las 15 horas que los llamo constantemente ( son las 15, 50hs en este momento), y no atienden el telèfono, llamo al [números] de oca y marco la opciòn para realizar el reclamo con el empleado de atenciòn al cliente, y se corta la comunicaciòn constantemente, sin que nadie atienda.
estoy a [números] km de la sucursal, necesito que me respondan a mi llamado telefònico, se que hasta el mièrcoles 4 esta la encomienda allì, la trajeron el mièrcoles y no volvieron a pasar. Espero que alguien de la empresa conteste el reclamo, porque siempre sucede lo mismo con la comunicaciòn con la sucursal, saludos.
sergio
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Envío no entregado
Oca tiene mi envío desde el 18/05/[números] y hoy a 04/06/[números] no me lo han entregado..el número de seguimiento es: [números] solicito de manera urgente la entrega a mi domicilio, antes de iniciar las acciones legales correspondientes porque pasaría a ser una e***…
Problema con envio documentacion
Mandan de forma automatica para enviar tarjeta de credito y no pasan. Pacté entrega para hoy y no estaba registrada en el sistema. Ahora registraron pero parece algo automatico. No contestan telefono ni chat virtual. El banco deberia intervenir.
Me robaron una encomienda y no se hacen cargo
Oca me perdio una encomienda por 1 mes, y de la nada un dia me figura entregado, a mi nombre ignacio martin canales, pero no es mi dni el que recibio, y no me pueden dar ninguna explicacion, osea le entregaron mi pedido a un desconocido o se lo quedaron ello y lo hicie…
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Planta Vélez Sarsfield OCA OCA es una empresa privada …
sergioar
En este tema que conté , la encomienda que era de una compra, de bs as volvió a su lugar de origen, nadie de oca se comunicó para resolver el tema ni para enviar un texto que diga por lo menos que están trabajando para solucionar el problema, lo real es que a esta empresa no le interesa solucionar ningún reclamo
22 de Junio a las 23:06 hs.
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