Reclamo a Oca
Hice una compra a Megatone de una tostadora el 10/5 , la envian por oca, anteriormente hice el reclama que estuvo 4 dias sin ser retirada del centro de distribucion, ahora desde el 21/5 ( 2 dias ) que sigue figura arribada a la sucursal, hace ya 2 dias que no cambia el estado y ya debería estar en la calle para ser entregada!!. 11 días que estoy esperando un paquete!!! salió de gral pico, la pampa, no de tailandia!!!
cuanto tardan en llegar? funciona pesimo el servicio de entrega. Solicito que inmediatamente sea entregado y no dejen el paquete durmiendo en la sucursal. Copio el nro de envio y el estado al día de hoy del mismo.
envío nro: [números]
remito nro.: [números]-[números]-b paquetes: 1
retiro entrega
ester kapeluchnik
calle 17 nro [números] esq 20 0 0 nicasio orono [números] 0 0
gral. Pico orono nicasio
[números] - la pampa [números] - capital federal
fecha estado
10/5/[números] en proceso de retiro - general pico
11/5/[números] en proceso de retiro - general pico
15/5/[números] no retirado en origen (no responde) - general pico
16/5/[números] en proceso de retiro - general pico
17/5/[números] en proceso de retiro - general pico
18/5/[números] en proceso en oca - general pico
18/5/[números] procesado en oca - general pico
18/5/[números] en viaje a sucursal de destino - general pico
21/5/[números] procesado en oca - planta velez sarsfield
21/5/[números] en viaje a sucursal de destino - planta velez sarsfield
21/5/[números] en tránsito a suc. De destino - paq. Capital
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Alan A
me paso lo mismo y a la mayoria de personas que veo tambien tuvieron problemas similares son un desastre todabia estoy reclamando un paquete hace como 2 semanas ya
23 de Mayo a las 14:44 hs.
ester K
Quiero cancelar la compra y no se como hacer, si lo hubiese pagado con mercado pago hacía el reclamo por ahi, y si no tiene solucion por lo menos te devuelven el dinero , pero acá no se como hacerlo
23 de Mayo a las 15:26 hs.
ester K
solución recibida:
El día 25 de mayo, me entregaron el producto, no se si el equipo de tuquejasuma intervino, pero del momento que hice la queja Oca despacho el producto que tuvieron retenido 4 días en la planta de Velez Sarfield. Muchas gracias!
28 de Mayo a las 8:47 hs.