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Reclamo a Oca

Oca - dónde está mi paquete

Hola,
hice una compra en el exterior. El día 18/12/[números] indiqué a la gente de aeroenvios para que lo retiren de la aduana y le sea entregado a oca. El día 10/01/24 me indican de aeroenvios que la semana pasada fue entregado el paquete a oca. El día 18/01/[números] vuelvo a preguntar en aeroenvios y me indican que el paquete ya lo tiene oca.
en la página de oca figura de la siguiente manera:
#viernes 15 de diciembre: el vendedor está preparando tu envío, pronto nos avisará para pasar a buscarlo#
hoy 22/01/24 vuelvo a preguntar en oca y me dicen que me contacte con el remitente porque la orden de retiro aún está pendiente.

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Comentarios

  • Paula G

     

    Aún sigo esperando que me entreguen el paquete. Reclamo y siempre me dicen la misma respuesta.

    07 de Febrero a las 8:48 hs.

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    • Jairo P

       

      Hola! Pudiste solucionar ?

      14 de Febrero a las 19:50 hs.

      Comentar

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