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Reclamo a Oca

Necesito recibir mi mercadería

Hice una compra en el sitio de gripe a el día 18/02. Me mandaron el número de envío e hice el seguimiento. El día 22 figuraba listo para ser entregado en mi domicilio. Nunca llegó y no hay forma de contactarme con alguien de la empresa par a saber que es lo que pasó.

Comentarios
  • Sandra L

     

    Mi compra fue devuelta al remitente. Dicen que la primer visita no respondió nadie y la segunda dirección inexistente. Como es posible? Hable por teléfono con paquetería sur y la dirección es perfectamente localizable. Quedaron en interceptar y volver a enviar pero no lo hicieron. Ahora debo volver a pagar en envío. Y esperar no se cuanto tiempo para recibir mi compra. Nunca vinieron a entregar el envío y lo devolvieron al remitente . Indignadisima. Son lo peor, irresponsables. Deberían hacer el envío sin costo alguno ya que el domicilio es el correcto y para nada difícil de ubicar

    12 de Marzo a las 15:28 hs.

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    • Sandra L

       

      Dicen de Oca haber hecho 2 visitas, el la primera no responde nadie y en la segunda domicilio inexistente¿es posible que primero ubique el domicilio y en la siguiente visita se esfumó la casa? Nunca trajeron el envío y lo devolvieron al remitente lo que conlleva aparejado el retraso para recibir mi mercadería y que debo VOLVER A PAGAR el envío, en pequeña escala, terrible estafa. Estoy indignada, , que poco respeto por el otro, que abuso. Logré comunicarme con paquetería sur y en un principio me dijeron que iban a interceptar el paquete y lo volvían a enviar y después llamé a paquetería Vélez Sarfield y me dijeron que ya lo habían devuelto al remitente. Y hasta el momento aparentemente no llegó al remitente ni obviamente tampoco a mi domicilio.

      12 de Marzo a las 15:40 hs.

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