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Reclamo a Oca

Necesito mi tarjeta de débito

La semana pasada envían desde oca un mail diciendo que enviarían mi tarjeta, ese día me quedo esperando y nunca llegan del correo (ni siquiera dejaron aviso de visita ) cuando se cumple el horario de reparto me envían otro mensaje diciendo que no me habían encontrado (lo cual es mentira) y que debía programar mi entrega, programó la misma para el día de hoy de 14 a 18, por lo cual nuevamente sin moverme del domicilio esperando, ya siendo las 17 y el correo que aún no llegaba decido llamar a oca , donde me dicen que no pueden hacer nada porque ya devolvieron la tarjeta al banco.
como hago para encontrarme con mi tarjeta si el servicio de correo no entrega la correspondencia?

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Comentarios

  • Macarena F

     

    Sigo sin obtener respuesta.

    16 de Enero a las 9:43 hs.

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    • Macarena F

       

      Después de contactarme con el banco, me dice que OCA les informo que no se entregó porque me “había mudado del domicilio” que claramente es mentira, no solo porque estuve esperando ahí mismo el envío, sino que una de las entregas fue PACTADA desde la página de OCA a ese domicilio y en ese horario.
      OCA no solo no se hizo cargo, sino que nunca respondió al reclamo. La solución que me dan desde el banco es que retire la tarjeta por la sucursal del Banco.
      OCA aún brilla por su ausencia y encima miente al banco que es quien le paga por hacer envíos que no entrega.

      28 de Enero a las 12:21 hs.

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      • Macarena F

         

        Oca nunca más respondió a los reclamos ..aparentemente se desligó y no se hace responsable

        11 de Febrero a las 13:47 hs.

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