Reclamo a Oca
Hace mas de 10 días que estoy esperando que pasen a retirar un paquete para realizar la devolución a la empresa Dafiti Debían retirarlo por mi domicilio en el plazo de 72 horas hábiles y todavía no vienen. Me acabo de fijar en el seguimiento y figura que vinieron a buscarlo en dos oportunidades y no tuvieron respuesta, cosa que es totalmente falsa porque estuve esperando sin moverme de mi domicilio en los horarios en los cuales supuestamente vendrían (de 8 a 17 hs) y eso no sucedió. Además en el caso que hubiesen venido a buscarlo deberían haber dejado alguna nota o constancia de ello y no lo hicieron. No es la primera vez que me pasa que se suben datos falsos a los seguimientos. Tampoco logro comunicarme con la empresa porque no atienden los teléfonos de la delegación a la cual debo llamar. Espero se solucione pronto porque lo considero un grave incumplimiento contractual y lo voy a denunciar a defensa al consumidor haciendo responsable a oca en el caso de que el dinero por las mercaderías a devolver no me sea reintegrado por haber vencido el plazo para hacerlo por exclusiva culpa de oca. Nº seguimiento [números].
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Incumplimiento de entrega - 0 atención al público
Oca tiene mí pedido "en camino a tu domicilio" desde ayer (que era el día de entrega). No sé actualizó el estado, no hay forma de comunicarse directamente con ellos en ningún lado. En todos te contesta un bot, no te responden los mails y en instagram que dicen que le p…
Paquete sin movimientos
Tenemos un envío que presenta un estancamiento en el seguimiento desde hace varios días, sin registrar nuevos movimientos ni actualizaciones en el sistema. Número de seguimiento: [números]
No me entregan el pedido
Quiero reclamar el pedido que me sale con dos intentos fallidos y que hubo fallos teléfono cuando es mentira ami nunca me llamaron ni fueron a la dirección
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Dirección de Paquetería Oeste OCA ⚡️ Paque…
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