Reclamo a Oca
El día martes 26/04 realicé una compra de un mueble a través de ml, el producto tenía envío gratis, por correo oca.
el jueves 27/04 me llega una notificación de que mi producto llegaba ese día. No fue así.
al siguiente día, lo mismo. Tampoco llegó el producto.
el lunes 2/05 llamo a oca con el número de gestión y me dicen que el producto va a llegar en el día , a menos que la zona figure como "no accesible". En fin, mi mueble no llegó, según ml, oca pone que visitó mi domicilio (lo cual es mentira) y ahora pretenden que viaje a morón y pague un remís/flete para traer mi producto. Yo quiero cancelar la venta y que me reintegren mi dinero.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me encontraba en mi domicilio cuando vinieron a entregarme el paquete,-
Tarjeta del banco icbc.
Que paso o cual es el problema con el envio 4471800000001372550
El dia 27 de may. De [números], se ha realizado el despacho de una encomienda bajo el número de seguimiento: [números], a sucursal: ruta 11 km. [números].5 de resistencia chaco. Hasta hoy dia no he tenido respuestas ni novedad sobre el paquete y ya pasaron varios dias.-
Mi paquete no avanza
Desde el 2 de junio que el seguimiento de mi paquete solo marca "tenemos tu envío, lo estamos preparando para la entrega." y no volvió a avanzar, ya son 11 días de esto, intenté contactarme por todos los medios que su página web indica y no contestan.
Oca Paquetería Oeste Dirección
Dirección de Paquetería Oeste OCA ⚡️ Paque…
Planta Velez Sarsfield Oca
Planta Vélez Sarsfield OCA OCA es una empresa privada …
Sabrina
No se contactaron para darme una solución!
08 de Mayo a las 9:24 hs.
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Sabrina
El reclamo me lo solucionó ML, Ocá jamás vino a traer el producto a mi casa ni me propuso una solución o me compensó por su mal manejo.
19 de Mayo a las 12:15 hs.
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Sabrina
OCA jamás brindo una solución. Fue la plataforma ML quien después de 20 días (aprox) de haber realizado la compra, me reintegró el dinero y pude volver a comprar el producto a otro vendedor.
OCA se excusó diciendo que mi barrio era zona peligrosa y pretendía que viaje hasta Morón a retirar un producto que tenía envío grátis.
03 de Junio a las 23:13 hs.
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