Reclamo a Oca
Estuve esperando una encomienda pero al momento de retirarla, los empleados demoraban más de lo acostumbrado. Luego de retirada, veo que la envoltura estaba irregular, igual que la caja que contenía el envio. Al abrir la encomienda, me encuentro con la mercadería rota y faltante de piezas de lo que se había roto. A mí ver qué abrieron el paquete, sino, las partes rotas estarían dentro de la caja
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Mi paquete no avanza
Desde el 2 de junio que el seguimiento de mi paquete solo marca "tenemos tu envío, lo estamos preparando para la entrega." y no volvió a avanzar, ya son 11 días de esto, intenté contactarme por todos los medios que su página web indica y no contestan.
Incumplimiento de entrega - 0 atención al público
Oca tiene mí pedido "en camino a tu domicilio" desde ayer (que era el día de entrega). No sé actualizó el estado, no hay forma de comunicarse directamente con ellos en ningún lado. En todos te contesta un bot, no te responden los mails y en instagram que dicen que le p…
Paquete sin movimientos
Tenemos un envío que presenta un estancamiento en el seguimiento desde hace varios días, sin registrar nuevos movimientos ni actualizaciones en el sistema. Número de seguimiento: [números]
Oca Paquetería Oeste Dirección
Dirección de Paquetería Oeste OCA ⚡️ Paque…
Planta Velez Sarsfield Oca
Planta Vélez Sarsfield OCA OCA es una empresa privada …
Martin M
No lo solucionaron debido a que comenzaron a dar vueltas diciendo que el reclamo lo debe hacer quien hizo el envío, a pesar de haber pagado el servicio como tal.
19 de Junio a las 10:48 hs.
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Martin M
Sólo se limitaron a reintegrar el costo del envío pero no de pagar por los daños ocasionados a lo q debían transportar. Deberían de hacerse responsables de lo que rompen porque caso contrario, solo promueven el lavarse las manos cuando la mercadería o lo que sea que cobraron por transportar, llega roto e inservible. Evidencian su política de lavarse las manos ante la menor señal de problemas.
15 de Julio a las 4:05 hs.
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