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Reclamo a Oca

El producto no llega, y no tengo respuestas ,emvio retrasado

[Solucionado]

He realizado una compra por Mercado Libre el dia 3 de enero [números] me dijeron que legaba el dia 9 de enero y me lo entregarian a domicilio y todavia no llega , me aparece el seguimiento
03/01/[números] 18:59:34 en proceso de admision sin motivo esquel
04/01/[números] 13:15:16 admitido en oca sin motivo esquel
04/01/[números] 13:16:04 en proceso en oca sin motivo esquel
04/01/[números] 14:01:46 procesado en oca sin motivo esquel
04/01/[números] 15:51:54 en viaje a sucursal de destino sin motivo esquel
05/01/[números] 6:59:35 procesado en oca sin motivo trelew
05/01/[números] 7:00:59 en viaje a sucursal de destino sin motivo trelew
07/01/[números] 13:53:29 en viaje a sucursal de destino sin motivo trelew
10/01/[números] 6:29:50 procesado en oca sin motivo planta velez sarsfield
.....
quiero saber el motivo de por que esta tardando el producto y recien hoy esta en planta velez que pasa ya he pagado y es bastante dinero y todavia no llega , necesito solucion a este problema ya que no cumplen con la fecha de entrega, necesito una explicacion , sino hare los movimientos legales necesarios ..

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Comentarios

  • carlos A

     

    solución recibida:

     

    .

    29 de Enero a las 20:52 hs.

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