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Reclamo a Oca

Demora en la entrega

En día 31/07/20realice la compra en red Megatone , hoy 14/08/20 aún no recibo mi producto, quiero llamar a oca para realizar el reclamo y los teléfonos no funcionan, solo podes mandar un mail por la página web, recién hoy me dijeron que mi paquete entro en distribución, ósea q durmió en el depósito todos estos días, el problema es que yo lo compre para regalar en el día del niño y no me garantizan que lo voy a recibir, no me dieron ninguna solución ni siquiera ni me dan la opción de cancelar la compra porque lo compre con anticipación para que me llegue a tiempo y estoy indignada con bronca por la inoperancia y porque no puedo reclamar ni cancelar mi compra

Comentarios
  • GRACIELA B

     

    ESTOY EN LA MISMA SITUACION DE MAGATONE 12 DIAS A VELEZ SARFIELD .DOS DIAS ALLI Y AHORA DICE QUE ESTA EN CURSO DE ENVIO, PERO NO ENVIAN LOS SABADOS.que descredito megatone y oca

    15 de Agosto a las 12:03 hs.

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    • GRACIELA B

       

      nunca mas compren en megatone con fecha abierta la entreg estaba pautada para una brecha del 30/7 al 11/de agosto de maxima.

      15 de Agosto a las 12:05 hs.

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      • Melisa R

         

        Estoy igual, amenace con denunciar y recién ahí actualizaron después de 12 días. El último movimiento es del 13/8 que dice 'programado envío a domicilio' pero nunca se comunicaron conmigo como dijeron que iban a hacer para pactar la entrega. Megatone son unos irresponsables, las que atienden son unas cabezas de ****** que te cortan el teléfono en vez de darte una explicación y se tiran la pelota de uno a otro. Ya no se que hacer, es una heladera encima, mira si la tengo que cambiar? QUE HAGO? EL 29/7 LA COMPRE!!! oca bien gracias, ni responde los mails.

        15 de Agosto a las 12:55 hs.

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        • GRACIELA B

           

          yo voy por la creacion del grupo damnificados por megatone, igual que hay de otras empresas.Sólo una demanda colectiva va a ser eficaz, ñlos empleados mienten con ibreto, jamás te pasan a un supervisor.Resta pedir los numros de reclamo e iniciar un demanda colectiva, primero endefensa al consumidor. Luego se verà son telefonicas y por internet
          f

          15 de Agosto a las 14:48 hs.

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          • Marta B

             

            Avisa yo me sumo

            15 de Agosto a las 21:06 hs.

        • GRACIELA B

           

          como se explica que uno este 20 dias sentado a ver si tocan el tiembre, es ins´lito!!!! y los que trabajamos???????

          15 de Agosto a las 14:50 hs.

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          • GRACIELA B

             

            figura que pasaron hoy 15 de agosto a las 17.15 y figura entregado y no es cierto

            15 de Agosto a las 18:29 hs.

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            • GRACIELA B

               

              megatone mando mail diciendi que fue entregado y no es cierto

              15 de Agosto a las 18:29 hs.

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              • GRACIELA B

                 

                en oca figura entregado el televisor, no se a quien a mi no me lo entregaron, todo el dia esperando!!!!!! ******dores!!!!!

                15 de Agosto a las 18:30 hs.

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                • Marta B

                   

                  Un desastre ninguno se hace cargo

                  15 de Agosto a las 21:06 hs.

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                  • Marta B

                     

                    Hoy es miércoles 19 de agosto y todavía no recibí mi producto, si llamas no te atienden mande mensajes y me dijeron que está en reparto pero no me dijeron ni dia ni hora de entrega, ni si me van a devolver el dinero del producto y del envío porque encima el envío me lo cobraron no fue gratis

                    19 de Agosto a las 9:44 hs.

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                    • GRACIELA B

                       

                      moraleja : a futuro se debe pautar una fecha de envio certera, sobre todo si es para una fecha especifica como dia del padre, o del niño, ese fue nuetro error.
                      o retirarl con un remise del local, aprenderemos Martha B DE NUESTRO ERROR.SUERTE

                      19 de Agosto a las 11:24 hs.

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