Reclamo a Nicequest
Hice canje de caracolas por 2 regalos, me mandaron un núm de guía de Fedex y dijeron que me comunicara con ellos paea coordinar la entrega, eso fue el 28 de enero y hasta la fecha el paquete no existe, sólo se creo la guía electrónica, he intentado comunicarme por todos los medios, Facebook mail, aplicación y messenger, teléfono y nadie responde
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Bloqueo o eliminación de mí cuenta
Hola, buenas tardes. vengo a presentar un reclamo hacia nicequest con un problema con mí cuenta. Ayer quería volver a loguearme para realizar las encuestas que tenía pendientes y por alguna razón, la aplicación indicaba que mis datos eran incorrectos. Intenté solici…
[SOLUCIONADO] Pedido no procesado correctamente
Buenas noches el dia de hoy 23 de junio del [números] quize canjear mis korus por una giftcard de cencosud al momento de proceder el canje me sale este mensaje " pedido no procesado correctamente " quisiera saber a que se debe , soy del pais de peru.
[SOLUCIONADO] No he recibido mi regalo nicequest
Buenas. He pedido un regalo a través de nicequest y gls, la empresa de reparto, no le lo ha entregado. Por lo visto fue recogido por una persona que no conozco. Vergonzoso. A ver si me dan solución. Gracias. Saludos.
Ana C
update: me han asignado nuevos números de pedido, ahora esperar a ver si me mandan de nuevo los artículos
18 de Febrero a las 21:48 hs.
Nicequest Representante de Nicequest
Hola Ana,
De antemano disculpa por las molestias ocasionadas.
Hemos revisado internamente que nuestro equipo de soporte te ha contestado explicando que desafortunadamente la empresa de transporte ha extraviado tus regalos, sin embargo ya hemos procedido con dos nuevos pedidos.
Hacemos todo lo posible para que tengas una experiencia #nice. Por ello, agradecemos tu paciencia y comprensión.
Si tienes cualquier pregunta, ponte en contacto con nosotros desde el formulario de contacto: https://www.nicequest.com?target=privateSupport
Un cordial saludo,
Equipo Nicequest.
19 de Febrero a las 6:08 hs.
Ana C
Aún no se soluciona, ofrecieron enviar de nuevo los pedidos, pero no sé solucionará al menos hasta tener un número de guía valido
22 de Febrero a las 10:14 hs.
Ana C
solución recibida:
Finalmente reenviaron mis regalos
27 de Febrero a las 19:03 hs.