Reclamo a Nestlé
El 9 de abril [números] hice una compra de cápsulas dolce gusto desde la página oficial. El 14 me mandaron un mail que iniciaba el circuito de entrega y me dieron un código de seguimiento que nunca funcionó. al no tener mas noticias, el 21 llamo y me dicen que van a iniciar un reclamo porque supuestamente lo habían despachado pero el correo no lo tenía. Me dijeron que se comunicarían conmigo por novedades. Como seguía sin saber nada, el 26 vuelvo a llamar y me dieron la misma respuesta que la vez anterior y siguen sin solucionarme le problema. Pagué las cápsulas hace 17 días y todavía no se cuando me van a decir algo concreto.
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Errores recurrentes en envio
2 veces hice pedidos con ellos y las 2 veces al momento de hacer el envio (estando todos mis datos correctamente cargados) omiten el numero de piso y departamento del paquete, haciendo que andreani cancele la entrega, las 2 veces tuve que estar pendiente y mover cielo …
Café starbucks con gusto a quemado y feo
Compré en shopnestle 2 paquetes de café tostado y molido starbucks® verona - softpack x[números]gr y al probarlo tiene gusto feo, quemado. Hice el reclamo correspondiente por la página, nro de reclamo [números], y no obtuve respuesta. Siempre compro este café y esta el…
Nestlé kitkat con larvas
Hago público mi reclamo contra nestlé argentina. El día 04/04/[números] compré un chocolateproducto: kitkat (oblea bañada en chocolate con leche).lote: [números]a c2.fecha de vencimiento: 27/05/[números].rne: [números].rnpa: 27-21-[números]. En el comerciomayorista vit…
Sol A
solución recibida:
El reclamo fue solucionado
31 de Mayo a las 23:45 hs.