Reclamo a Nestlé
Compre una maquina dolce gusto genio s en el shop de nestle el 10-05-23 en agosto dejo de funcionar, el 07 de agosto hice toda la gestion para que envien el cambio por garantia, y hoy siendo 07 de septiembre todavia no recibi la maquina, el servicio es desastroso nadie da una respuesta concisa, necesito urgente la maquina
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Errores recurrentes en envio
2 veces hice pedidos con ellos y las 2 veces al momento de hacer el envio (estando todos mis datos correctamente cargados) omiten el numero de piso y departamento del paquete, haciendo que andreani cancele la entrega, las 2 veces tuve que estar pendiente y mover cielo …
Café starbucks con gusto a quemado y feo
Compré en shopnestle 2 paquetes de café tostado y molido starbucks® verona - softpack x[números]gr y al probarlo tiene gusto feo, quemado. Hice el reclamo correspondiente por la página, nro de reclamo [números], y no obtuve respuesta. Siempre compro este café y esta el…
Nestlé kitkat con larvas
Hago público mi reclamo contra nestlé argentina. El día 04/04/[números] compré un chocolateproducto: kitkat (oblea bañada en chocolate con leche).lote: [números]a c2.fecha de vencimiento: 27/05/[números].rne: [números].rnpa: 27-21-[números]. En el comerciomayorista vit…
Maximiliano D
Sigo sin recibir la cafetera, llamo y me dicen lo mismo, que están resolviendo el problema, pero desde el 7 de agosto estoy asi, desastroso
12 de Setiembre a las 7:25 hs.
Leopoldo L
estimado maximiliano, yo me ecnuentro en el mismo problema, compre una genio y dejo de funcionar, esto fue en junio, estoy hace dos meses tratando de hacer el cambio, retiraron la vieja maquina pero no entregan la nueva, andreani paso 3 veces, con 3 envios distintos a querer dejar la maquina nueva peor me piden entregue la vieja, que dolce gusto ya me confirmo la recibieron, me promenten 7 veces en el chat que enviaran a andreani con orden de dejar la nueva y siguen viniendo con orden de retirar la vieja a cambio de nueva. me prometieron capsulas de regalo por los problemas, que llegan pero no entregan por que no tengo la maquina vieja , un papelon, me quede con *** capsulas que compre y no puedo tomar al no tener maquina
21 de Setiembre a las 11:44 hs.
Maximiliano D
solución recibida:
me repusieron la maquina el 15 de septiembre, casi 40 días de demora, todo muy desprolijo, me comunicaba día por medio para reclamar
21 de Setiembre a las 12:17 hs.