Reclamo a Nestlé
Hicimos una compra el 17 de junio y no tengo respuesta sobre el progreso de mi pedido. Mande mail pero nunca respondieron.
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Errores recurrentes en envio
2 veces hice pedidos con ellos y las 2 veces al momento de hacer el envio (estando todos mis datos correctamente cargados) omiten el numero de piso y departamento del paquete, haciendo que andreani cancele la entrega, las 2 veces tuve que estar pendiente y mover cielo …
Café starbucks con gusto a quemado y feo
Compré en shopnestle 2 paquetes de café tostado y molido starbucks® verona - softpack x[números]gr y al probarlo tiene gusto feo, quemado. Hice el reclamo correspondiente por la página, nro de reclamo [números], y no obtuve respuesta. Siempre compro este café y esta el…
Nestlé kitkat con larvas
Hago público mi reclamo contra nestlé argentina. El día 04/04/[números] compré un chocolateproducto: kitkat (oblea bañada en chocolate con leche).lote: [números]a c2.fecha de vencimiento: 27/05/[números].rne: [números].rnpa: 27-21-[números]. En el comerciomayorista vit…
Silvia
El pedido llegó a mi casa bien. Si les sugeriría que mejoren para poder hacer un seguimiento on line.
Cuando llamé me dijeron que ya estaba en la empresa encargada de la logística y se iban a poner en contacto conmigo. Sin embargo lo llevaron a mi casa directamente sin aviso previo.
El problema está solucionado. Disculpen
25 de Junio a las 14:35 hs.
Silvia
solución recibida:
El pedido llegó bien. Lo único que al ser la primera compra, no encontré la manera de hacer el pedido. Suena extraño que en el mail de confirmación diga:
Si tienes alguna pregunta, responde este correo electrónico o contáctanos a través de no-responder@shopnestle.com.ar
Al mail enviado me respondieron No se pudo entregar a estos destinatarios o grupos:
Shop Nestlé (no-responder@shopnestle.com.ar)
El mensaje no se entregó. A pesar de los intentos repetidos de entregar el mensaje de sistema de correo electrónico del destinatario ha rechazado aceptar una conexión desde el sistema de correo electrónico.
25 de Junio a las 14:45 hs.