Reclamo a Nestlé
Hace 13 años que recibo los bidones de agua de la empresa nestlé wather.hasta octubre del [números],nunca tuve problemas,en alguna ocasión que tuve que reclamar ,era atendida y la solución se formalizaba.en el período de octubre a la fecha de hoy, me pasó de requerir el agua entre los días de entrega y no recibirlos.en esa ocación,me llegaron el día de entrega.en este momento,habiéndome avisado que ahora soy clienta de sparquin sin previo aviso porque nestlé le vendió lo que es entrega de bidones de agua(eso me dijo el repartidor).estoy desde hace 10 días reclamando una entrega,que ni siquiera llegó el día asignado. Uno se siente totalmente abandonado y nadie que responda al reclamo,porque en atención al cliente me piden disculpas que no saben que pasa .mientras tanto tengo que comprar afuera,cuando elegimos nestlé fue por la calidad del agua que necesitamos, dado que en mi zona el agua es de pozo y tengo un hijo que sólo tiene un riñón,por lo cual es beneficiosa la ingesta de agua de calidad
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Errores recurrentes en envio
2 veces hice pedidos con ellos y las 2 veces al momento de hacer el envio (estando todos mis datos correctamente cargados) omiten el numero de piso y departamento del paquete, haciendo que andreani cancele la entrega, las 2 veces tuve que estar pendiente y mover cielo …
Café starbucks con gusto a quemado y feo
Compré en shopnestle 2 paquetes de café tostado y molido starbucks® verona - softpack x[números]gr y al probarlo tiene gusto feo, quemado. Hice el reclamo correspondiente por la página, nro de reclamo [números], y no obtuve respuesta. Siempre compro este café y esta el…
Nestlé kitkat con larvas
Hago público mi reclamo contra nestlé argentina. El día 04/04/[números] compré un chocolateproducto: kitkat (oblea bañada en chocolate con leche).lote: [números]a c2.fecha de vencimiento: 27/05/[números].rne: [números].rnpa: 27-21-[números]. En el comerciomayorista vit…
Fabiana
solución recibida:
Además de su reclamo, seguí por teléfono y me entregaron los bidones el lunes por la mañana.Mande un mail ese mismo día a tu queja suma en agradecimiento a su colaboración.
07 de Febrero a las 8:08 hs.