Reclamo a Nestlé
Hice un pedido de cápsulas de dolce gusto el 23 de diciembre. el sábado 31 a la tarde me comunique con chaski y me dijeron que mi pedido había sido entregado ese día a las 9.59 hs. Y el pedido jamás llegó a mis manos.
dijeron que tienen mi firma y mi número de dni en la entrega y que ellos no pueden solucionarme nada.
obviamente eso es imposible porque yo el pedido nunca me lo entregaron, y solo yo tengo mi dni y el código de entrega.
me cansé de llamar a [números]-[números]-[números], de mandar whatsapp y no contestan.
yo pagué y no tengo mis productos. Quiero una respuesta y una solución. Quiero los productos por los que pagué.
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Adriana
solución recibida:
Me comunique con Dolce Gusto y al día siguiente me entregaron mi pedido.
09 de Enero a las 10:28 hs.