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Reclamo a Nestlé

Me cancelaron la compra pero me cobraron igual

[Solucionado]

A fines de julio realicé una compra por la página w***dolce-gusto.com.ar, me la cancelaron el mismo día sin ninguna explicación, y al mismo tiempo me descontaron el pago.
hasta ahora no recibí el dinero de vuelta, ni el pedido.

ya intenté como 5 veces contactarme con ellos. La única vez que respondieron fue para decir que no habían recibido el pago, siendo que en la pagina dice que fue aprobado.

Comentarios
  • Gastón N

     

    solución recibida:

     

    Después de quejarme mediante MercadoPago, Nestlé mandó un mail diciendo que entre 10 y 30 dias habiles, me devolverian el dinero. a los 10 dias habiles me lo devolvieron.

    05 de Octubre a las 16:52 hs.

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