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Reclamo a Nestlé

Estafa nescafe dolce gusto

[Solucionado]

El día 4 de noviembre compre vía web una cefetera dolce gusto que estaba en oferta por el Cyber Monday Pasaban los días y no recibía mi pedido siendo que otras personas que compraron el mismo día lo recibieron en esa misma semana de la compra. Llame a reclamar al día de hoy 4 veces y siempre me dicen cosas distintas. Recién al día de hoy me dieron el numero de reclamo 22684559. Me dan vueltas y no me dan soluciones. Ya me cobraron la cafetera, ya pague la primer cuota y aún asi no me saben decir siquiera porque se cancelo el pedido y menos cuando me van a entregar el producto. Me siento estafada.

Comentarios
  • Eliana E

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron y como el inconveniente era que no habia stock me ofrecieron otra maquina. Aun no me ha llegado pero por lo menos ofrecieron solucion

    01 de Diciembre a las 10:13 hs.

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