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Reclamo a Nestlé

Bolsa de alimento proplan con gusanos

[Solucionado]

Compramos un paquete de 15 kilos de proplan para perro con piel sensible, la fecha de vencimiento estaba correcta y no pasó ni 1 mes de abrir la bolsa de alimento, encontramos que la bolsa estaba llena de gusanos, quedaba un poco menos de la mitad del alimento!!!! reclamamos vía mail y nos dejaron de responder. Ya pasamos el número de lote y todos los datos que pidieron pero desaparecieron diciendo que intentan comunicarse pero no es posible, sin embargo no ha entrado ninguna llamada ni mail

Comentarios
  • yaninascaloni

     

    solución recibida:

     

    Me llamaron de Nestlé, me explicaron y enviarán una bolsa de alimento nueva

    10 de Junio a las 12:11 hs.

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