Reclamo a Nespresso
Nespresso / Nestlé argetina se niegan a emitir la factura de compra, acorde establece la ley, por la compra de una máquina latísima one y cápsulas varias por un total de $16.283,04. Al momento de la compra no funcionaba el sistema, cargaron la compra como a consumidor final a pesar de informarles que era una compra para empresa. Dejé los datos fiscales de la empresa en el punto de venta pero los tiraron a la basura y no hicieron nada. Efectué más de 5 reclamos y evaden la responsabilidad.
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[SOLUCIONADO] Incumplimiento de garantia
Adquiri 30 de diciembre 2023 cafetera nespresso mini essenza segun factura 0554-00258540. A los 3 meses la misma deja de funcionar presentando fallas a simple vista electronicas, nunca se interrumpe el agua, no pudiendo hacer uso de la misma. Se ingresa por garantia. E…
Quitaron las cuotas para la compra de cápsulas
Soy clienta o fui clienta de nespresso durante 10 años. Ahora quitan la posibilidad de comprar cápsulas en cuotas. Entiendo que pongan un monto mínimo para acceder a las cuotas o que sean con intereses. Que le den al cliente la posibilidad de elegir y no que impongan q…
No hay claridad en el proceso de ganrantoa
Buenos días, hace semanas descalcifique mi cafetera con productos nesspreso e hice la llamada con un asesor, mi cafetera funcionaba al 100 antes de este proceso, llame nuevamente a un asesor para ver que pasaba, y me dijo que si persistía el error, tenia que llamar un…
Eduardo C
Se equivocaron de factura. La compra fue para una empresa, cómo no les funcionaba el sistema (3 veces tuvieron que darme de alta con 2 mails diferentes) me pidieron mis datos personales diciendo que luego me enviarían la factura correspondiente. Nunca lo hicieron, me registraron a mí (como consumidor final), con el domicilio fiscal de la empresa, crearon un usuario empresa pero se niegan a enviarme la factura a la razón social correspondiente. Ya informé que, de no resolverse, accionaré en AFIP por venta no documentada y en Defensa del Consumidor, reservándome además el derecho de accionar judicialmente.
05 de Junio a las 9:07 hs.
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Eduardo C
Ni se ocuparon del tema! Ya los denuncié en AFIP ahora voy a proceder con una denuncia en Defensa del Consumidor, según me instruyeron.
16 de Junio a las 11:48 hs.
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