Reclamo a Necxus
Compre un celular el 5/9 en el sistema de compras de necxus decía que la entrega se hacia en 4 días hábiles. El 9/9 me envia un mail debora herrera, contacto de mercadolibre en nexcus con un nro de ref para coordinar en Ocasa la entrega, desde entonces llamo a ocasa todos los dias, ellos no tienen ese nro de ref. Como paquete ingresado, en necxus, solo atienden recepcionistas que son filtros para derivar el reclamo. Luego de enviar un mail pidiendo respuesta porque sino iba a ir a la oficina de derechos del consumidor para pedir que me asesoren ademas de tratar de cancelar la compra con American Express me respondio diciendo que le tenga paciencia proque a ella tampoco le dan info de otros sectores y no podia darme una respuesta ya que no tenia info de donde estaba mi compra... Por tal motivo ayer me tuve que comprar otro celular ya que lo necesitaba para trabajar y no podía esperar más, ayer inicié reclamo en mercadopago, ellos ponen un plazo de entrega hasta el 19 de sept, que no comprendo porque ya que se deberia haber entregado el 9 de sept. Ahora estoy solicitando se cancele la compra y se me devuelva el pago. Sigo esperando respuesta de ambos. Atte diomede marcela
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No entregan el producto - no reembolsan el dinero
En fecha 25/3/26 compré una notebook, deposité $ 2.[números].[números] con la condición que a las 72 hs la recibiría. Al paso de los dias con excusas de problemas de logistica nunca se entregó. En fecha 17/4/26 cancelé la compra y ahora no me reembolsan el dinero con l…
Compre 4 upss y no las envian
Compramos 4 upss los primeros dias de marzo y el 19/03/[números] me confirmaron que tenian el pedido encaminado para enviarlo y el pago por transferencia se verificó ok. también se pagó el envío . facturas con fecha 05/03/[números] factura: [números]-[números] …
Pago realizado 3,579,999.00 y no tenemos una respuesta coherente para la entreg
Hola buneas soy del depártamento de informatica de la empresa beton srl, compramos un ploter el dia 20-02-[números] el pago fue por trasferencia bancaria, desde ese dia estoy esperando la factura correspondiente y el producto, cuando ago el reclamo me dicen que estan e…
Marcela D
Hola, actualizo lo que a mi me pasó, gracias a que pagué con Mercadopago creo que logré que me devolvieran la plata, de todas formas pagué en sept y me va a venir reintegrada en diciembre pero al menos no la perdí.
Contrelé seguido si devolvian el pago y reclamaba cada vez en mercadopago y ellos reclamabas al vendedor, no les perdí pizada y estuve encima todo el tiempo, no sé que hubiera pasado y si hubiera comprado directo a la empresa...
15 de Noviembre a las 20:45 hs.
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