Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Vivo sola lo unico que tengo prendido es un termotanque y me vino de gas [números]$ es imposible llame a la empresa me maltrataron el número de reclamo es [números] tuve que rogar para que me dieran el número de reclamo
Publicado 14 de Setiembre
Realice dos veces el pago de naturgy. Me salio error volví a ingresar otra tarjeta para pagar aprobó el pago pero resulta que el anterior con error había sido tomado
Publicado 14 de Setiembre
Me cortaron el gas x una factura de mayo de [números] pesos que pague eln12/9/[números] y juntamente una q vence el 19/9/[números]. La cual figura como deuda y la pague 8 días antes. En los teléfonos es imposible encontrar un ser humano todos.dicen.estar ocupados. Jubilada y aún sin gas en el siste…
Publicado 13 de Setiembre
Me cortaron el servicio sin aviso previo, por una factura de hace 4 meses que nunca me enviaron. La aboné inmediatamente hace 2 días, y nunca se comunicaron ni vinieron a reestablecer el servicio. Al intentar comunicarme, me deriva a un bot de voz que es un inútil y está configurado para desviar la…
Solucionado 29 de Setiembre
No puede ser loco me ****ron la vida. Como me van a sacar el medidor. Estoy lejos de volver a reconectarlo la verdad que es una verguenza que hagam esto cuando estoy pagando como corresponde a cuanto mas los van a ****r con el chamuyo de la fuma ? sin increibles . Me dejaron sin agua caliente sin e…
Publicado 10 de Agosto
Mi hijo llego de trabajar y el medidor no esta no sabemos por que
Solucionado 12 de Agosto
Necesito tener el servicio,me robaron solo el caño d cobre x llamar como corresponde resulta q detectan una fuga siendo q hace años esta casa nunca lo percibió y me han clausurado,soy inquilina y resulta q ni tampoco tengo un matriculado,como son los pasos a seguir q requieren aparte del costo q.me…
Publicado 29 de Julio
El día 22/07/23 regresamos de nuestras vacaciones y nos encontramos con el cepo colocado. No entendíamos nada. A lo q el día 24/07/23 nos dirigimos a la empresa de naturgy gas en san miguel lo q nos explica una chica de atención al cliente q debíamos una boleta de marzo y q si pagábamos en ese mome…
Publicado 28 de Julio
Hace tres horas me cortaron el gas por falta de pago realicé telefónicamente el pago completo número [números] quiero saber si mañana por la mañana lo re conectan .
Publicado 27 de Julio
El problema es que pusieron el cepo ne el medidor, regularicé mi deuda y sigo esperando el restablecimiento del servicio, de manera teléfonica y online no me dan respuesta ni fecha para el restablecimiento y ya pasó una semana
Solucionado 26 de Julio