Reclamo a Naturgy
Me cortaron el servicio sin aviso previo, por una factura de hace 4 meses que nunca me enviaron. La aboné inmediatamente hace 2 días, y nunca se comunicaron ni vinieron a reestablecer el servicio. Al intentar comunicarme, me deriva a un bot de voz que es un inútil y está configurado para desviar la comunicación a otros temas. Es insólito que les permitan poner estos bots en atención a interrupciones de suministro. Ojalá esta empresa se vaya de este país cuanto antes.
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[SOLUCIONADO] Retiro injustificado de medidor de gas
En el día de hoy, vinieron a mi domicilio argumentando la medición del medidor y me retiraron directamente el mismo. Argumentaron una deuda que no existe ni en su sistema y dejaron un papel exigiendo un plazo de 72 hr para regularizar la deuda (que no cumplieron xq se …
Me cambiaron el medidor sin mi autorización y me dejaron sin gas
El día míércoles 15/ 4 cambiaron el medidor de gas sin mi airorización y me dejaron sin gas. Cuando llamo , el día jueves me habilitan el gas. Noto que las llamas de la cocina están bajas llamo hoy 19/4 y viene un técnico me dice qie es problema del regulador y tengo q…
Me agregaron una factura mas en rste mes
Una factura me vencio el 16 de abril y la siguiente rl 40 de abril, o sea, 2 facturas en el mismo mes. No sé a que de debe
Sergio R
Después de una semana, no recibí ninguna comunicación ni solución de ningún tipo de parte de la empres. Son un desastre. Espero que se vayan de este país cuanto antes.
18 de Setiembre a las 16:23 hs.
Sergio R
solución recibida:
La experiencia fue un desastre. Después de 10 días sin servicio y reclamos todos los días y a todas las instituciones posibles, restituyeron el servicio recién luego de iniciar una demanda por daños y perfuicios e incumplimiento de contrato.
29 de Setiembre a las 12:41 hs.