Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Tengo las boletas suspendidas hace 3 meses yo vivo afuera y necesito q me solucionen ese tema antes de irme, tengo mi depto acá y nunca tuve problemas y ahora me suspenden las boletas necesito una solución! hace 3 meses q me suspendieron las boletas!
Publicado 09 de Diciembre
Buenos tardes. Tengo un ph alquilado que está en primer piso, sobre mi casa. El día 4 de diciembre de [números], le cortaron el suministro del servicio por falta de pagos. Resulta que mi inquilino, al igual que yo, hace ya mucho tiempo que no recibimos más las boletas en papel, las envían por corre…
Solucionado 20 de Enero
Es imposible acceder a la boleta para realizar el pago, en la pagina no figura mi boleta la ultima que tengo corresponde a septiembre, llamas por telefono y nadie te response y la pagina no te deja cargar el reclamo. No te dan la boleta y despues pretenden que les pague con los recargos. Quiero la …
Solucionado 08 de Enero
Es imposible que atiendan el call center, supuestamente hacen home office pero ni así lo hacen, necesito hacer un plan de pago urgente
Publicado 08 de Diciembre
Buenas noches. Mi queja es que hace 4 meses ha llegado boletas con sumas excedidas en su valor. Llamo a la empresa,pero no atiende nadie para averiguar que pasa con la facturacion numero de cliente [números].
Publicado 05 de Diciembre
El di 3. De diciembre por falta de comunicación mi esposo pagó el recibo de gas en <a href="/oxxo">Oxxo</a> y por otro lado yo lo pague por transferencia bancaria <a href="/banorte">Banorte</a> Quiero saber si es posible que ese pago extra sea tomado en cuenta para el próximo recibo.
Publicado 03 de Diciembre
Mi suegra , una mujer de 80 años que vive sola paso a pagar de $[números] a $[números] cuando se quiere llamar para hacer el reclamo no dan opción ni número de reclamo . Sobrefacturacion
Publicado 25 de Noviembre
Reclaman una deuda de plena pandemia vendían.no había forma de abonarlo.sin previo aviso cortan suministro. Yo venía pagando hasta 2 facturas a la vez para ponerme al día.ayer abone toda la deuda que figura en la pagina oficial y no tengo resuelto el problema
Publicado 19 de Noviembre
Llegó la boleta con un monto de 16.[números],59 es una suma impagable ya que venía abonando 3.[números] masó menos.fui a las oficinas no hay atención al público,llamo a fonogas no hay opciones para que te atienda un representante,no hay manera de hacer el reclamo nesecito que verifiquen la facturac…
Solucionado 21 de Diciembre
Buenas tardes, me llego una boleta de naturgy de 77 mil pesos, además de que venia pagando una suma siempre cercana a los [números] pesos, usamos poco y nada el servicio en casa, esto es una locura, y mas alla de que no podemos pagar semejante suma, no nos corresponde, exijo y necesito urgente una …
Publicado 17 de Noviembre