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Reclamo a Naturgy

Mala facturacion

[Solucionado]

Llegó la boleta con un monto de 16.[números],59 es una suma impagable ya que venía abonando 3.[números] masó menos.fui a las oficinas no hay atención al público,llamo a fonogas no hay opciones para que te atienda un representante,no hay manera de hacer el reclamo nesecito que verifiquen la facturación,no puede haber consumido ese monto.gracias

Comentarios
  • Patricia G

     

    Aún no,me comunique me dijeron que no abonará la boleta con el monto 16.***,59 que me volverían a facturar pero aún no me llegó una nueva boleta ya hice el reclamo y aún sin novedades

    23 de Noviembre a las 12:03 hs.

  • Patricia G

     

    Ayer justamente me llegó la otra boleta también con un monto de 16.***,80 me dijeron por mensaje en facebook que el reclamo que hice tendría una resolución posible el 14/12 y así se me siguen acumulando las boletas

    04 de Diciembre a las 10:12 hs.

  • Patricia G

     

    solución recibida:

     

    Tardaron pero me solucionaron en problema favorablemente,muchas gracias

    21 de Diciembre a las 10:55 hs.

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